親の紹介で此方の業者へ連絡！トイレ詰まり修理をお願いしました。

高知県高知市在住の者です。
なんとこの前トイレが詰まったのですが、こういうときにどうしていいか分からず親に連絡したら、この業者を紹介してもらいました。
家に人を入れるのは抵抗があったのですが、なんか凄くいい人そうで安心したことを覚えています。
トイレが詰まったわけですから恥ずかしかったのですが、大丈夫ですよ、しっかり直しますと言ってくれたので心強かったです。
なんとなく後ろのほうで見ていたのですが、とても興味深かったです。
目が合ったときはさすがに恥ずかしかったですが、こういうふうに直しているのかと思うと、尚更ありがたい気持ちになりました。