• 投稿日: 2026/05/21
• 更新日: 2026/05/21

「深夜にトイレが詰まった…すぐに来てくれる業者はいる？」「24時間対応の業者って割増料金は高いの？」そんな不安を感じていませんか。

トイレ詰まりは時間帯を選ばずに起こるトラブルです。24時間対応の水道修理業者は数多く存在しますが、深夜・早朝の割増料金や作業品質は業者によって大きく異なります。正しい業者選びと応急処置の知識があれば、深夜でも冷静に対処できます。

この記事では、24時間対応のトイレ詰まり修理業者を選ぶポイント・料金相場・自分でできる応急処置まで、緊急時に役立つ情報を網羅的にまとめました。

トイレ詰まりで24時間業者を呼ぶ前にすべきこと

深夜や早朝にトイレが詰まると慌ててすぐ業者に電話したくなりますが、まずは落ち着いて初期対応を行いましょう。適切な応急処置を行えば、被害を最小限に抑えられるだけでなく、自力で解決できるケースも少なくありません。

止水栓を閉めて水の供給を止める

トイレ詰まりに気づいたら、まず止水栓を時計回りに回して水の供給を止めましょう。止水栓はトイレタンクの横や下、または床面付近にあるのが一般的です。水の流れを止めることで、便器から水があふれる二次被害を防げます。

止水栓の場所がわからない場合は、水道メーターの元栓を閉める方法もあります。ただし元栓を閉めると家中の水が止まるため、トイレの止水栓の位置を日頃から確認しておくことが大切です。

詰まりの原因を確認する

業者に電話する際、詰まりの原因を伝えられると対応がスムーズです。直前に何を流したかを思い出しましょう。トイレットペーパーや排泄物が原因なら自力で解消できる可能性があり、スマホやおもちゃなどの固形物であれば業者への依頼が必要になります。

原因がわからない場合は無理に対処せず、便器内をのぞいて異物の有無だけ確認してください。原因不明のまま水を流すと状況が悪化する恐れがあるため、絶対に追加で水を流さないようにしましょう。

床や壁を保護して二次被害を防ぐ

水があふれた場合やあふれそうな場合は、便器の周りにタオルや新聞紙を敷いて床を保護します。特にマンションやアパートでは、下の階への漏水が大きなトラブルに発展するため、迅速な対応が求められます。

ビニールシートがあればタオルの上にかぶせると、より効果的に水を防げます。汚水が付着した箇所は衛生面からも早めに拭き取り、消毒しておきましょう。

24時間対応のトイレ詰まり修理業者の選び方

24時間対応をうたう業者は多数ありますが、緊急性が高い状況では判断が鈍りがちです。悪質な業者にぼったくられるトラブルも報告されているため、以下のポイントを押さえて信頼できる業者を選びましょう。

水道局指定工事店かを確認する

水道局指定工事店とは、各自治体の水道局から認定を受けた業者のことです。一定の技術力と資格を持つスタッフが在籍している証明になるため、安心して依頼できます。

指定工事店の認定を受けていない業者に依頼すると、施工不良のリスクが高まります。業者のWebサイトや電話時に「水道局指定工事店ですか？」と確認するだけで、トラブルの可能性を大幅に下げられます。

料金体系の透明性をチェックする

優良な業者は、Webサイトに料金表を公開し、作業前に必ず見積もりを提示してくれます。見積もりなしで作業を始めようとする業者には注意が必要です。

確認すべき料金項目は以下のとおりです。

• 基本料金（出張費を含むか）
• 作業費（症状別の目安金額）
• 深夜・早朝割増料金の有無と金額
• 見積もり後のキャンセル料の有無

「見積もり無料」「出張費無料」と明記している業者を優先的に候補にしましょう。見積もり金額に納得できなければ断れることを確認してから依頼するのが鉄則です。

口コミと実績で信頼性を確かめる

業者の公式サイトに掲載された口コミだけでなく、Googleマップの口コミや第三者サイトの評判も確認しましょう。施工件数や創業年数が長い業者は、それだけ多くのトラブルに対応してきた実績があります。

口コミでは、料金に関するトラブルがなかったか、作業のスピード、スタッフの対応の丁寧さなどを重点的にチェックしてください。年間数万件規模の実績がある業者であれば、深夜の対応にも慣れていると判断できます。

トイレ詰まり修理の料金相場と深夜料金

トイレ詰まりの修理費用は、詰まりの程度と使用する工具によって大きく変わります。業者に依頼する前に料金の目安を知っておくと、不当な請求を見抜く判断材料になります。

症状別の料金目安を把握する

一般的な水道修理業者のトイレ詰まり修理費用の目安は以下のとおりです。料金は基本料金と作業費を合算した金額になります。

症状・作業内容	料金の目安	使用工具
軽度のつまり（紙・排泄物）	4,000〜8,000円	ラバーカップ・薬剤
中度のつまり（異物除去）	7,000〜20,000円	ローポンプ・トーラー
重度のつまり（便器脱着）	20,000〜50,000円	便器取り外し・高圧洗浄
排水管の洗浄（3m以内）	15,000〜30,000円	トーラー・高圧洗浄機

上記はあくまで目安であり、実際の費用は現場の状況によって変動します。必ず作業前に見積もりを取り、内訳の説明を受けてから依頼してください。

深夜・早朝の割増料金の仕組み

多くの業者が20時〜翌8時を「深夜・早朝時間帯」と設定しており、この時間帯は通常料金に割増が加算される場合があります。割増料金の相場は2,000〜5,000円程度です。

時間帯	割増料金の目安
8:00〜20:00	割増なし
20:00〜23:00	2,000〜3,000円
23:00〜翌8:00	3,000〜5,000円

一方で、「深夜・早朝の割増料金なし」を明記している業者も存在します。24時間対応の業者を選ぶ際は、割増料金の有無を最初に確認するのが賢明です。

ぼったくりを防ぐ3つの対策

トイレ詰まりは緊急性が高いため、料金トラブルが発生しやすい業界です。ぼったくり被害を防ぐためには以下の3点を徹底しましょう。

• 作業前に必ず書面の見積もりをもらう：口頭だけの見積もりは後から金額を変えられるリスクがある
• 複数の業者に電話して相見積もりを取る：1社だけの見積もりでは相場との比較ができない
• 追加料金の条件を作業前に確認する：「作業中に追加費用が発生する場合は事前に説明してもらえるか」を聞いておく

国民生活センターには水回り修理の高額請求に関する相談が多く寄せられています。不安を感じたら作業を中断してもらい、別の業者に相談する勇気も大切です。

参考情報
引用元：国民生活センター 公式サイト

深夜のトイレ詰まりを自分で直す応急処置6選

深夜にトイレが詰まっても、原因がトイレットペーパーや排泄物であれば自力で解消できるケースが多いです。以下の方法を順番に試してみてください。なお、スマホやおもちゃなどの固形物が原因の場合は、押し込むと状況が悪化するため業者に依頼しましょう。

お湯を使って詰まりをほぐす

40〜60度のお湯をバケツに入れ、便器の中に少し高い位置からゆっくり注ぎます。お湯の温度と水圧でトイレットペーパーがふやけ、詰まりが解消されることがあります。

注意点として、熱湯（100度近い温度）は便器を破損させる恐れがあるため絶対に使わないでください。給湯器のお湯や、沸騰したお湯に水を足して温度を下げてから使いましょう。お湯を注いだ後は15〜30分ほど放置してから水を流してみます。

重曹とクエン酸で溶かす

重曹とクエン酸（またはお酢）を混ぜると発生する炭酸ガスが、水溶性の詰まりをほぐす効果があります。手順は以下のとおりです。

• 重曹カップ1/4杯を便器の水の中に入れる
• クエン酸（またはお酢）100mlを加える
• 泡立ちが収まるまで30分〜1時間放置する
• バケツで少しずつぬるま湯を注いで流す

重曹やクエン酸は100円ショップでも手に入るため、常備しておくと深夜のトイレ詰まりに対処しやすくなります。

ラバーカップ（スッポン）を使う

ラバーカップは最も手軽で効果的なトイレ詰まり解消グッズです。便器の排水口にラバーカップをぴったりと密着させ、ゆっくり押し込んでから勢いよく引き上げます。この「押して引く」動作を繰り返すことで、吸引力が生まれて詰まりを解消できます。

洋式トイレには先端にツバが付いた洋式用ラバーカップを使います。和式用を使うと密着しにくく効果が半減するため、トイレの形状に合ったラバーカップを選ぶことが重要です。自宅に常備していない場合はコンビニで手に入ることもあります。

ラバーカップの詳しい使い方については、以下の記事で解説しています。
関連記事：トイレつまり原因と直し方！構造から解説

ペットボトルで代用する

ラバーカップが手元にない場合は、500mlのペットボトルで代用できます。ペットボトルの底を切り取り、排水口に差し込んでラバーカップと同様に押し引きすることで吸引力を発生させます。

ゴム手袋をはめてから作業し、汚水の飛び散りを防ぐためにビニールシートで便器を覆っておくとよいでしょう。詳しい手順は以下の記事を参考にしてください。
関連記事：トイレつまりには「ペットボトル」？解消可能なつまりと手順を紹介

食器用洗剤を活用する

食器用洗剤を100ml程度便器の中に注ぎ、20分ほど放置する方法です。洗剤の界面活性剤が油分を分解し、紙や排泄物をふやかす効果があります。放置後にぬるま湯をゆっくり注いで流します。

お湯と組み合わせるとさらに効果が高まります。ただし、塩素系洗剤と酸性洗剤を混ぜるのは有毒ガスが発生するため厳禁です。食器用の中性洗剤を使用してください。

バケツの水で一気に流す

便器内の水位が低い場合は、バケツに入れた水を少し高い位置から一気に流し込むことで水圧によって詰まりが押し流されることがあります。

ただし、便器内の水位がすでに高い状態でこの方法を試すとあふれる危険があります。水位が高い場合は先に汲み出してから行いましょう。汲み出しには灯油用のポンプや紙コップを使うと便利です。

自分で対処できないときの判断基準

応急処置を試しても改善しない場合や、状況が深刻な場合は早めに24時間対応の専門業者に依頼する判断が重要です。放置すると排水管の損傷や汚水の逆流など、修理費用が膨らむ原因になります。

業者に依頼すべき5つのケース

以下のケースに当てはまる場合は、自力での解消は困難なため業者に依頼しましょう。

• 固形物を落とした：スマホ・おもちゃ・化粧品など水に溶けないものが詰まった場合
• 応急処置を3回以上試しても改善しない：内部で深刻な詰まりが発生している可能性がある
• 水が逆流している：排水管レベルの問題が疑われるため、素人の対処では悪化する
• 異臭や異音がする：排水管の破損やつまりが排水管全体に広がっている可能性がある
• 繰り返し詰まる：根本原因（排水管の劣化・尿石の蓄積等）の解消が必要

業者の選び方については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。
関連記事：トイレつまり・水道の水漏れなどを安心して頼める修理業者の選び方5選

賃貸の場合はまず管理会社に連絡

賃貸住宅にお住まいの場合は、業者に直接依頼する前に管理会社や大家さんに連絡するのが原則です。管理会社が提携している業者があれば、そちらに依頼するよう指示されるケースがあります。

また、通常の使用で生じた詰まりであれば修理費用は管理者側の負担になることもあります。自己判断で業者を呼んでしまうと費用が自己負担になる場合があるため、まず管理会社に状況を伝えましょう。深夜で連絡がつかない場合は、応急処置で一晩しのいで翌朝連絡するのも一つの方法です。

トイレ詰まりを予防する日常のポイント

トイレ詰まりは日頃の使い方次第で発生リスクを大幅に下げられます。24時間対応の業者を呼ぶような緊急事態にならないよう、予防策を習慣にしておきましょう。

トイレットペーパーの使用量を守る

トイレットペーパーの適切な使用量は1回あたりミシン目3〜4つ分が目安です。大量のペーパーを一度に流すのはつまりの原因になるため、多く使った場合は2〜3回に分けて流しましょう。

また、ティッシュペーパーはトイレに流してはいけません。ティッシュはトイレットペーパーと異なり水に溶けにくい素材で作られているため、確実に詰まりの原因になります。

流してはいけないものを知っておく

トイレに流してよいのは、トイレットペーパーと排泄物だけです。以下のものは詰まりの原因になるため、絶対にトイレに流さないでください。

• ティッシュペーパー・ウェットティッシュ
• 生理用品・紙おむつ
• 綿棒・デンタルフロス
• 食品の残りカス・油脂類
• ペットのトイレ砂（流せるタイプも要注意）

「流せる」と記載のある製品でも、一度に大量に流すと詰まる場合があります。小分けにして流す習慣をつけましょう。

定期的な清掃でつまりを防ぐ

便器内の尿石や汚れの蓄積は、排水の流れを悪くし詰まりの原因になります。週に1回は便器内をブラシで掃除し、月に1回は排水口まわりをしっかり清掃するのが理想的です。

市販のトイレ用洗剤を定期的に使用するだけでも、尿石の蓄積を防げます。さらに予防策を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：トイレのつまり解消！放置して自然に治る可能性はある？対処法と原因を解説

トイレ詰まりの24時間対応に関するよくある質問