丹波市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

丹波市は兵庫県の東部に位置し、「こしひかり」や「ゆめたんば」などの水稲など農業が幅広く行われており、「丹波大納言小豆」の発祥の地で丹波黒大豆や丹波栗、ブルーベリーなどは市を代表する特産品です。そんな自然豊かな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。
急いで現場へ向かいます。

現場はマンションの1室です。
お客様にお話をうかがっていきます。
「いつもの通りトイレを使って流した時にトイレットペーパーが残っていることに気がつき、再び流したら、流れないで逆流してしまって便器いっぱいに水が溜まってしまったんです」とおっしゃいます。

朝そのような状況になってどうすることもできずにそのまま外出して帰ってきたら水が減っていたので詰まりが解消したかもしれないと思い流してみたらまた同じような状況になってご連絡いただいたそうです。

マンションの新築の時から住まわれており5年間住んでいて詰まった事は無いとのお話でした。

何か物を落としたり、異物を流した覚えは無いですか？とお客様にお聞きすると「覚えがない」との返答でしたが、「いつもよりもたくさんのトイレットペーパーを使ったかもしれない」ということで紙の流し過ぎの詰まりが原因と思われます。

トイレでの詰まりのため、高圧ポンプを使用してつまりを取り除く作業を提案させていただきました。

高圧ポンプを組み立て、便器に圧力をかけてつまりを取り除く作業していきます。
一度では抜けなかったため、何度か回高圧ポンプを使用しました。圧力の抵抗が無くなるところまで作業を繰り返していきました。

詰まりが解消しているか確認するため、トイレットペーパーを水に流しました。問題なく流れることを確認することができました。お客様にもスムーズに水が流れることを確認していただきました。「今日中に解消してくれて助かりました」との言葉をいただきまして、今回の現場は終了しました。