神戸市北区　トイレの詰まりでお困りお客様宅

神戸市北区は、六甲山の北側にあり神戸市内で最も大きな面積があります。豊かな自然が広がり、ブドウやイチジク、ナシなどの農産物の栽培も盛んです。 「有馬温泉」は日本最古の温泉として全国的にも有名です。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は三階建ての住宅です。三階のトイレが詰まってしまっているとのこと。
お客様にくわしくお話をうかがっていきます。
「ラバーカップを使って何回も吸引してみたのですがびくともしないんです」とおっしゃいます。
家族の皆さんがトイレが使えず困っているとのことで早急に対応していきます。

トイレを見せていただくと詰まってしまい流れなくなっています。

特に何か物を落としたり流した記憶も無いとの事です。

1階にいるご住人様にトイレの流れが正常だと確認していただいたので、3階の詰まりと思われます。

排水点検口を外して見ると水を確認したため、排水管の詰まりと判断しました。

業務用の器具を使って、詰まりを除去していきます。何度か作業を繰り返していくうちに詰まりが解消されました。

排水テストをしてみます。水がスムーズに流れることを確認できました。またトイレットペーパーを多めに流してみます。他に詰まりなどが無いか確認するためです。無事、スムーズに流れていってくれました。

作業した周辺をキレイに清掃して作業完了です。
ご家族の皆さまにも水が流れるようになったことを確認していただき「どうなることかと思ったけど詰まりが取れて良かった」と喜んでいただきました。
これで今回の作業は終了しました。ありがとうございました。