加古川市にお住いのお客様の元でキッチンの排水のトラブルを解消した体験

加古川市にお住いのお客様からのご依頼です。ある日の夕方ごろ電話がかかってきました。少し慌てたご様子だったのですが内容を伺うと「キッチンの排水が詰まっている」という内容でした。ご飯が作りたくても排水の水が流れないから作れないということでした。すぐに来て欲しいという依頼だっため準備が出来次第ご自宅に向かいました。場所をお伺いしたら加古川市ということですぐに行けば10分ほどで到着する場所です。さっそく準備をしてご自宅に向かいました。
ご自宅に到着したら新しい一戸建ての家でした。築5年ほどなのでまだまだ新しい家です。さっそくキッチンまで案内していただき排水を見させていただくと確かに水が排水につまって流れません。パイプの中のどこかで詰まっていると思われるためすぐに取り外しパイプを見ました。そうしたら中の部分で何かが詰まっているのが分かったためワイヤーのような道具でつまりを取ることにしました。最初は硬かったつまりもワイヤーで作業をしていくうちに徐々につまりが取れていくのが分かります。作業して15分ほどだったころようやくつまりが取れて上の部分にワイヤーが届きました。その後は汚れをしっかりと取って綺麗に掃除して作業は完了です。パイプにはご飯の残りや洗剤など様々なものが蓄積して固まりそれが原因で詰まってしまったようです。普段から排水はあまり掃除をしていないとおっしゃっていました。このように水回りは毎日使うものでゴミなどが出る場所だからこそ詰まりなどが起こりやすいです。ですが、詰まって排水が流れづらいと思った時点でお電話いただくと、すぐにトラブルを解消できるため出来るだけ早く修理することが大切です。今回のお客さまも対応が早かったためご自宅に着いてから15分ほどで作業が終わりました。お客さまも夕ご飯が作れると喜んでいらっしゃいました。私たちも出来るだけお客様の元に早く訪れすぐに対応していきたいと思います。