部長 佐藤 裕

プロフィール

株式会社生活水道センター 部長。1967年8月16日、東京都生まれ。

不動産業界で10年の営業経験を積んだ後、34歳の2001年に株式会社生活水道センターへ入社。営業統括と現場部門統括を兼任し、品質管理から顧客対応まで、業務全般を担っている。生活水道センターでのキャリアは、入社から25年目を迎えた。

業務における姿勢

不動産業界で培った顧客視点の対応力と、水道工事現場で蓄積した技術知識――この2つを併せ持つことが、自身の強み。お客様の状況を的確に把握し、最適な解決策をご提案する姿勢を貫いてきた。

営業として培ったコミュニケーション力は、お客様対応のみならず、現場スタッフや全国の協力店との連携でも発揮される領域。「お客様にとっての本当の便利さとは何か」を現場の最前線から考え抜き、サービス品質の向上に取り組み続けている。

保有資格

国家資格として、2020年1月に給水装置工事主任技術者を取得。2025年12月にはガス可とう管接続工事監督者の資格も取得し、給水装置からガス機器接続まで、現場で求められる技術資格を保有している。

印象に残るお客様対応

築40年を超える戸建てにお住まいのお客様から、複数業者に「水まわりは全面リフォームしかない」と言われたというご相談をお受けした。現場で配管の状態を診ると、傷んでいるのは一部のみ。部分修繕で対応可能と判断し、費用を抑えながら長くお住まいいただける形でご提案した。「無駄な工事をさせようとしなかった、ここに頼んで良かった」――この一言が、今も忘れられない。

お客様にとっての最善は何か。営業と現場、両方の視点から見極めていく姿勢は、入社から25年、変わらず大切にしてきた仕事の根幹である。

お客様へのメッセージ

水まわりの困りごとは、ご家庭ごとにまったく違います。築年数、設備の状態、ご家族の暮らし方――条件が変われば、最適な解決策も変わります。型通りの提案ではなく、お客様一人ひとりにとっての「ちょうどよい解決」をお届けする。これが、私が25年大切にしてきた仕事の流儀です。お気軽にご相談ください。

担当領域

• 営業統括
• 現場部門統括
• 協力店ネットワーク連携

保有資格一覧

資格名	登録番号	取得年月日	発行機関
給水装置工事主任技術者	300163	2020年1月24日	公益財団法人 給水工事技術振興財団
ガス可とう管接続工事監督者	13250405	2025年12月18日	一般財団法人 日本ガス機器検査協会