お客様の声

掛川市 SK 様

初めてのトイレの水漏れにパニックでしたがスタッフのおかげで落ち着きました

静岡県掛川市在住。
その日は夫が出張で私一人でした。
朝起きてトイレへ行ったら床がビショビショになっていてびっくりしました。
トイレのどこから水漏れしているのかわかりません。
電話をしてすぐに来てほしいとお願いしたんです。
このまま水漏れがひどくなったらどうしようと不安でいたら、電話をして15分過ぎた頃玄関のチャイムがなりました。
笑顔で落ち着いた声のスタッフが「トイレはどちらですか?」と言ってすぐに状況を確認し、「すぐに直りますよ」と仰ってくれたんです。
スタッフの笑顔や言葉で安心できました。
その言葉は本当ですぐに修理完了。
トイレが水漏れしたこと今までなかったので本当に驚きました。

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