マンションでの漏水
坂戸市では8月から、本格的なブドウ狩りシーズンを迎えます。3年前に妻と今年で7歳になる娘を連れて行ったところ、女性軍2人がすっかり気に入り、我が家の恒例行事になりつつあります。8月下旬からは、家族全員が大好物の巨峰の収穫時期を迎えることから、朝の食卓では今年のブドウ狩りの日を決める多数決が取られました。会社に向かう途中、少しだけ遠回りをしてブドウ狩りに行く農園の様子を偵察に行ったところ、多数決で決まった日程が、巨峰の食べ頃のような生育具合で、妻と娘の喜ぶ顔が目に浮かびました。
遠回りをしたせいで、会社に着いたのは始業時間の1分前でした。
ホッとしたのもつかの間、今日のスケジュールを確認していると、1本の電話が入りました。30代くらいと思われる男性から、洗面台の蛇口から水漏れしているので、修理してほしいとのことでした。
単身赴任をされていて、仕事も忙しいことから留守がちなものの、今日はたまたま在宅されているということでした。
そういう事情からでしょう、恐縮そうに本日の修理をご希望されたので、予定を調整し、30分後の訪問をお伝えすると、大変喜ばれていました。
お住まいはまだ真新しい8階建てマンションの最上階で、爽やかな好青年という感じのお客様が出迎えてくれました。
お話によると、1週間程前に水漏れに気付かれていたそうですが、そのままにされていたそうです。修理に来てもらうにしても、自宅にいる時間が少ないことから、頼めなかったということでした。
洗面所に案内していただくと、蛇口からポタッポタッという感じで、水が漏れていました。量こそ少ないものの、ずっとこの状況が続いているとなると、気持ちのいいものではないでしょう。蛇口の点検をさせていただいたところ、2カ所の部品が劣化していて、水漏れを引き起こしていたことが判明しました。
状況を説明させていただくと、2時間後には出掛けられる予定が入っていたようで、修理にかかる時間を気にされていました。部品の交換だけなので、30分もあれば充分ですとお話すると、安心されていました。実際の作業は20分程だったと思います。お客様に水漏れが止まっていることを確認していただくと、大変感謝していただきました。
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