春日部にて洗濯機エラー
春日部市のお客様から洗濯機を使っていたらエラーが出るようになりそのまま使っていたのだけど先日遂に水が溢れてきてしまったので至急修理をお願いしたいと言われました。
毎日お使いになるものなので何とかその日のうちに行けるように調整して夕方お客様のご自宅に向かいました。
住まいは春日部駅から少し奥まった場所の住宅街の中にあるマンションで独り暮らしの30代位の女性のお宅でした。
2DKの間取りでランドリーは割と広めにスペースを取ってありました。
こちらへ引っ越してきてから約8年程経っていて、前の家から使っているものを持ってきて設置、その時から一度も掃除やメンテナンスはしていないということでした。
今朝洗濯をしていたら急に排水が漏れてもう少しで防水パンを超えそうになったのでもしあふれだしたら階下への水漏れ被害があるので焦って当社にご連絡くださったようでした。
今までの感覚から何となくトラップのつまりの影響で水漏れしてしまったのではないかと思い、これを説明し洗濯機を少しずらして作業を開始しました。
洗濯機は、1度その場所に設置すると滅多に動かすことがありません。そのためほとんどのご家庭ではお風呂や洗面所の様に定期的な排水溝のお手入れをしていません。
こちらのお宅でも同様で洗濯機をどけて確認した排水溝周辺はホコリにまみれて汚れていました。
排水カバーやトラップを外してみても穴が詰まるほどの髪の毛やヘドロのようなもので覆われていました。
ここまで確認すると確実に排水詰まりがエラーや水漏れの原因なのでしっかりとお掃除する事になりました。
細かい汚れも掃除して部品はすべてピカピカになりましたがお客様から中々掃除が出来ないので徹底的に詰まらないようにしてほしいとご要望がありましたので高圧洗浄で配管の奥まで詰まりを取り除いて作業は終了しました。
部品を元通りにはめ込んで排水詰まりが無いかの確認をします。お客様に洗濯機を作動して頂くと無事に排水がスムーズに行われました。これでしばらくの間は、詰まりの心配なく使っていただけると思います。ｊ
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