洗濯排水のつまりの解消
今回ご連絡いただいたのは四街道市のお客様でした。洗濯排水つまりということで、朝からお困りのご様子です。
より詳しくヒアリングしてみたところ、朝一番で洗濯機を回していたとき、突然電子音が聞こえたそうです。慌てて洗濯機のある洗面所へ向かってみると、洗濯機が見たこともない数字を表示しながら止まっていたとのことでした。おそらく排水口のつまりを感知して自動で止まったのでしょう。説明書で確認したところ、予想通りつまりが原因のエラーだということがわかったものの、その後どうすればいいのかわからず我々に相談するに至った、という流れなようです。
洗濯排水がつまってしまうと脱水ができず困ってしまいますから、お客様の御都合もお伺いしてすぐに向かうことにいたしました。
今回のお客様は四街道市の一軒家にお住まいの奥様です。周囲は閑静な住宅街で、家が整然と並んでいるような地域でした。築年数は10年ほどであるとのことです。
伺ったその日は奥様のみご在宅でしたが、ご主人と小学生のお子様が二人という4人家族だそうです。お子様がサッカーをされているということで、洗濯機は欠かせない存在なのですぐになんとかしてもらえるのは助かるとおっしゃっていました。気持ちよく洗濯をしていただくためにも、早急に対処したいと思います。
現場となる洗濯機周辺を拝見します。一軒家ということで防水パンはなく、直接排水パイプをつなぐタイプでした。洗濯機がかなり近く作業が少ししづらかったため、洗濯機をずらす作業からはじめます。幸いキャスターが付いた台に乗せられていたため、スムーズに動かすことができてよかったです。
パイプを外し、排水溝の確認をします。排水口を外してみると、汚れがびっしりと詰まっているのがわかりました。すぐに掃除をして綺麗にした後、洗濯機の排水チェック機能を使ってみると問題なく流れていきます。これにて解消です。
洗濯機というのは一見つまりづらそうな印象を受けますが、実は服の繊維や付着していた髪の毛などが詰まったりすることがあります。そのため可能であれば、適宜排水口の掃除をするのがおすすめですとお客様にお伝えしました。
洗濯排水のつまりを始めとする水のトラブルでお困りの際は、ぜひご相談いただきたいと思います。
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