トイレ水漏れに関する相談があったので対応しました
今回トイレ修理のご相談を頂いたのは千葉県富里市にお住まいのお客様で、ご依頼の内容はトイレの水漏れを修理して欲しいとのことでした。
詳しくお話を伺うとトイレのタンクと給水管の接続部分からの水漏れに加え、タンクからずっとチョロチョロと水が流れる音がしているとのことでした。
ある程度の状態が分かったのでお客様の都合の良い日時を伺ったところ、なるべく早めに対応して欲しいということだったので当日中に千葉県富里市にあるお客様ご自宅を訪問させて頂きました。
お客様のご自宅は千葉県富里市の住宅街のある築30年ほどになる2階建ての木造住宅で、外観は少し古い感じで年季の入った住宅という印象を受けました。
到着後にインターネットを鳴らすとその家の奥様が出迎えて下さったので丁寧に挨拶を済ませ、その後にトイレまで案内して頂き詳しい状況を確認しました。
トイレに入り状況を確認するとタンクの下辺りに小さな容器が置いてあって、そちらにタンクと給水管の接続部分からポタポタと水が漏れていました。
また、トイレのタンク内からはチョロチョロと水が流れる音がしていたので蓋を外して確認すると、タンク内の水位が十分にも関わらず水が出続け、オーバーフロー管から水が漏れていました。
タンクと給水管の接続部分からの水漏れに関してはパッキンの劣化が原因なのはすぐに分かりましたが、タンク内の水漏れに関してはいくつか原因が考えられたので、念入りに調べてみたところボールタップの故障が原因であることが分かりました。
確認したことを元に見積もりを作成して今後の作業内容と共に詳しく説明すると、それでお願いしますと納得して頂けたので早速作業を始めました。
止水栓を締めて水を止めてから給水管のナットを外してパッキンを確認すると、かなり劣化してボロボロになっていたので新しいものへと交換しました。
次に故障したボールタップを取り外して新しいものへと交換して、最後に止水栓を緩めてタンクと給水管の接続部分及びタンク内の水漏れが止まったことを確認し、トイレ水漏れの修理作業を完了しました。
作業が完了したことを報告するとお客様はとても安心した様子で、思っていた以上に早く解決して良かったと喜んで頂くことができました。
急なトイレのトラブルで困ってしまった経験がある方も多いと思いますが、弊社であれば急なトラブルにも迅速に対応することができるので、急なトイレのトラブルはぜひ弊社にお任せください。
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