旭市にて 出社してすぐスケジュールを確認していると、1本の電話が
千葉県旭市にお住まいの50代後半と思われる女性からで、かなり慌てられていたのでしょう、第一声が「すぐ修理に来ていただけますか」でした。詳しくお話を伺うと、朝食を終え、出勤されるご主人をお見送りし、食器を洗おうと台所に行ったところ、床下から水が滲み出していたということでした。8階建てマンションの最上階に入居されているようで、下の階の被害を考えられ、発見後すぐにお電話をされたということでした。
教えていただいた旭市のご住所に30分程で到着、玄関でご挨拶させていただくと、下の階への被害が心配だったのでしょう、不安そうな表情をされていました。作業前に断片的に聞いたお話では、お住まいの間取りは2ＬＤＫで、10年前に購入されたそうです。ご長男とご次男が早くに独立されてからは、来年で定年を迎えられるご主人とお二人暮らしということでした。
台所に案内していただくと、応急処置なのでしょう、水が滲み出している床下の部分にタオルが置かれていました。タオルを指で触って確認したところ、そう湿りは感じられなかったので、下の階への被害は大丈夫でしょう。床下を点検させていただいたところ、排水管の接続部分のナットが緩んでいたのと、2カ所に小さな穴の開いていたのが見つかり、水漏れの原因が判明しました。
状況を説明させていただき、30分程で修理が終わりそうなことをお伝えすると、安心されたようです。また、現場の状況がわかったとろでお見積りを作成、提出させていただくと、思われていた半分以下だったらしく、再び安心されていました。作業は最初に緩んでいたナットをしっかり締め、次に2カ所の穴を補修パテで念入りに塞ぎました。作業の開始から完了まで、20分程だったと思います。お客様に水漏れが解決したのを確認していただくと、ホッとされていました。まさか午前中で修理が終わるとは思ってもいなかったようで、お友達と約束されいたランチをキャンセルされたようです。少し残念そうでしたが、台所の水漏れの解決が最優先だったようで、大変喜んでいただき、何度も何度もお礼の言葉をいただきました。
※画像をクリックすると大きい画像でご覧いただけます。
[記事一覧を見る]
