燕市の洗濯排水つまりの出張修理について
新潟県燕市にお住いのご依頼者様より洗濯機が故障しているという症状のお話しを頂きました。機器の故障の場合、メーカー以外は分解修理はできませんのでその旨お伝えしたところ、どうやら排水が詰まってしまいエラーが起きているとのことでした。
詳しく事情をお尋ねすると、実際におかしくなり始めたのはかれこれ一か月以上は前だったらしいのですが、お仕事の都合上なかなか時間を取ることが出来ず、ここの所はコインランドリーを利用していたそうなのです。
しかしながらさすがにいつまでもそのままの生活を送るのは不便で仕方がないので、今回弊社へ修理依頼をくださったという事
お家は分水駅から大河津分水路へ向かう途中に建設された比較的新しい集合住宅で、お客様は3階の一室にお住いでした。
到着するとすぐさまペットの子猫が二匹お出迎え下さったのですが、珍しくとても人懐っこい子たちで、そのまま連れ帰ってしまいたい衝動に駆られましたが、その前にまずは本来の目的を果たさなくてはなりません。
先ずは洗濯機のスイッチを入れてテスト運転をしてみます。すると間もないうちにピーピーっという音と共に動作が停止し、同時に液晶には排水エラーを指示する番号が。
本体下部に備わっている糸くずフィルターも故障する以前は定期的にお掃除されていたというお話でしたので、とてもきれいな状態でした。
そこでドレンホースが繋がれた先のトラップを分解して見てみたところ、内部には沢山のヘドロ状になった埃がこびりついていました。しかし幸いな事に、全て手の届く範囲に蓄積していましたので特別な工具を使用しす必要はなく、ブラシと洗剤だけで元通りになりました。
その後確認の為にお任せ運転モード→脱水までのフローを行ってみましたが、何事もなかったかのように排水は引き込まれてくれました。
お客様は「もっと早くに依頼できれば毎日コインランドリーに通わなくて済んだのに・・」と複雑な表情を浮かべておられました。
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