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  • 投稿日: 2025/12/22
  • 更新日: 2025/12/22

洗濯機の排水があふれる!原因と自分で直す対処法、業者依頼の判断基準

    「洗濯機を回していたら、いつの間にか床が水浸しになっていた」
    「脱水のたびに排水口から水が逆流してきて、ヒヤヒヤする」
    「エラーが表示されて洗濯機が止まってしまった」

    突然の水トラブルは、家財への被害や集合住宅での階下漏水など、大きな不安に直結します。しかし、慌てないでください。排水があふれる原因の多くは、実はご自身で解消できる「つまり」や「設置不良」です。

    この記事では、水回りのトラブル対応の経験に基づき、洗濯機の排水があふれる原因の特定から、今すぐできる応急処置、メーカー別のエラー対応、さらには賃貸での費用負担トラブルまで、必要な情報をすべて網羅して解説します。

    どこまでなら自分で直せるのか、どこからがプロに任すべきかの明確な基準を持ち帰ってください。

    洗濯機の排水があふれる主な原因とは?(結論)

    洗濯機の排水があふれる現象は、主に「排水経路のどこかが詰まり、水の逃げ場がなくなっていること」が原因で発生します。正常ならスムーズに流れるはずの脱水時の大量の水が、汚れや設置不良によって堰き止められ、逆流(オーバーフロー)してしまうのです。

    【要チェック】あふれる場所でわかる原因の切り分け

    • 排水口付近からあふれる:排水トラップ、または床下の排水管奥での詰まり。
    • 洗濯パン(防水パン)に溜まる:排水ホースの内部詰まり、またはホースの勾配不良(逆勾配)。
    • 洗濯機本体の下から漏れる:ホースの接続不良、ホースの破損(亀裂)、または本体内部の故障。

    なぜ排水があふれるのか?3つの詳細な原因

    より深く原因を理解することで、適切な対処法が見えてきます。主な原因は以下の3点に集約されます。

    1. 排水トラップ・排水管への「ヘドロ汚れ」蓄積

    最も多い原因です。排水口には、下水の臭いや害虫の侵入を防ぐ「排水トラップ」という部品があります。ここは構造上、水が溜まるようになっているため、衣類から出た「糸くず」「髪の毛」「洗剤の溶け残り」「皮脂汚れ」が絡まり合い、巨大なヘドロの塊となりやすい場所です。

    ここを数ヶ月〜数年掃除していない場合、ヘドロが血管の血栓のように水の通り道を塞ぎ、一気に排水される脱水時の水圧に耐え切れずあふれ出します。

    2. 排水ホースの設置不良・劣化

    「掃除はしているのにあふれる」という場合、ホースの設置状況に問題があることが多いです。

    • ホースが長すぎてとぐろを巻いている:水流が弱まり、カーブ部分にゴミが沈殿します。
    • 家具や洗濯機で踏んでいる(潰れている):物理的に水路が狭まり、水が流れなくなります。
    • 勾配が取れていない(逆勾配):排水口に向かって下り坂になっていないと、水が逆流します。
    • 内部の汚れ:蛇腹状のホース内部の溝にヘドロが蓄積しているケースです。

    3. 外部要因(凍結や建物の問題)

    寒冷地や冬場(氷点下)の場合、排水ホース内に残った水が凍結し、「氷の栓」となって排水をブロックする可能性があります。また、稀なケースですが、マンションなどの集合住宅では共有の排水管(縦管)が詰まっており、他の部屋の排水が逆流してくることもあります。

    【メーカー別】排水トラブルに関連するエラーコード一覧

    洗濯機が停止し、パネルにエラーが表示されている場合は、以下のコードを確認してください。これらはすべて「排水できない(排水不良)」を示しています。

    メーカー主な排水エラーコード意味・確認事項
    Panasonic (パナソニック)U11排水できない状態。排水ホースや排水口の詰まりを確認してください。
    HITACHI (日立)C02排水されません。糸くずフィルターの詰まりや排水ホースの折れを確認してください。
    TOSHIBA (東芝)C1 / E1排水時間が長すぎています。排水口やホースの掃除が必要です。
    SHARP (シャープ)E03脱水運転中に排水できません。本体の排水弁やホースを確認してください。

    ※機種によって異なる場合があります。詳細は取扱説明書をご確認ください。

    【実践】あふれを解消するステップバイステップ対処法

    ここからは具体的な対処法を難易度別に解説します。作業を始める前に、二次被害を防ぐため必ず以下の準備を行ってください。

    ⚠️ 作業前の必須準備

    1. 蛇口(水栓)を閉める:これ以上の給水を防ぎます。
    2. 電源プラグを抜く:漏電や感電事故を防ぎます。
    3. バケツと雑巾を用意する:あふれた水を拭き取る準備をします。

    Level 1:排水トラップの分解洗浄(誰でも可能)

    まずは基本中の基本、最も詰まりやすい「排水トラップ」を掃除します。特別な道具は不要です。

    1. 排水口が見える状態にします(洗濯機を移動させるか、かさ上げ台を使用)。
    2. 排水口のフタ(目皿)を外します。
    3. 中の筒状のパーツ(トラップ)を左に回してロックを外し、取り出します。
    4. 取り外したパーツについたドロドロのヌメリやゴミを、お風呂場などで使い古した歯ブラシを使って洗い流します。
    5. 排水管の入り口に見えるゴミも手で取り除きます。
    6. パーツを元通りに戻し(ロックを忘れずに)、コップ一杯の水を流してスムーズに流れるか確認します。

    Level 2:パイプクリーナーやラバーカップの使用(道具が必要)

    トラップを掃除しても流れが悪い場合、床下の排水管の奥に詰まりがある可能性があります。

    液体パイプクリーナーを使う場合:
    髪の毛やヘドロを溶かす成分(水酸化ナトリウム・次亜塩素酸塩)を含む強力なクリーナーを使用します。排水口に規定量を注ぎ、15〜30分放置してから大量の水で流します。
    ※ポイント:粘度の高いジェルタイプが汚れに密着しやすくおすすめです。

    ラバーカップ(スッポン)を使う場合:
    トイレ用とは別に、衛生面を考慮して新しいものを用意しましょう。
    1. 排水口にカップを隙間なく密着させます。
    2. ゆっくり押し込み、「勢いよく引く」動作を繰り返します。
    3. 押す時ではなく「引く時」の吸引力で詰まりを崩すのがコツです。

    Level 3:プロへの依頼判断基準(これ以上は危険)

    上記のLevel 1、Level 2を試しても改善しない場合、または以下の状況に当てはまる場合は、無理をせず専門業者に依頼してください。無理な作業は状況を悪化させます。

    判断基準理由
    洗濯機が重くて動かせない無理に動かすと、床の傷や洗濯機の故障、腰を痛める原因になります。特にかさ上げ台がない場合は排水口に手が届きません。
    ドラム式洗濯機を使用中本体重量が80kg近くあり、構造も複雑です。素人の移動・分解は高リスクであり、戻せなくなる可能性があります。
    固形物を流してしまったヘアピン、小銭、おもちゃなどが詰まっている場合、薬剤や圧力では解決できません。物理的な除去作業が必要です。
    高圧洗浄が必要なレベル長年の汚れが硬化して配管を塞いでいる場合、業務用の高圧洗浄機(トーラー等)でないと貫通しません。

    賃貸・マンションで水漏れした時の対応と費用負担

    集合住宅にお住まいの場合、排水のあふれは「自分の家だけの問題」では済みません。

    1. 階下漏水のリスクと初動

    床にあふれた水が防水パンの許容量を超えると、床下に浸透し、階下の部屋の天井や壁を濡らす「階下漏水」に発展します。もし大量にあふれさせてしまった場合は、すぐに管理会社へ連絡し、階下への被害がないか確認してください。隠して後で発覚すると、トラブルが大きくなります。

    2. 修理費用は誰が払う?(大家さん vs 入居者)

    詰まりの原因によって負担者が異なります。

    • 入居者負担になるケース:日頃の掃除不足による詰まり、誤って異物を流した、ホースを潰していた等の「過失」がある場合。
    • 大家さん(管理会社)負担になるケース:建物全体の排水管(共有部)の詰まり、最初から設備に不備があった場合、経年劣化による破損など。

    3. 保険の確認

    万が一、階下に損害を与えてしまった場合、入居時に加入した火災保険の「個人賠償責任保険」が適用されるケースが多いです。契約内容を確認し、保険会社に連絡しましょう。

    今日からできる!排水あふれの予防策

    一度直しても、生活習慣が変わらなければまた詰まります。以下の3つを習慣にしましょう。

    • 糸くずフィルターを毎回掃除する:
      ここが満杯だと、ゴミがフィルターをすり抜けて排水口へ流れていきます。「洗濯=フィルター掃除」をセットで習慣化してください。
    • 月1回のパイプクリーナー:
      完全に詰まる前に、定期的に汚れを溶かして流す習慣をつけましょう。あふれてから業者を呼ぶ(数万円)より、数百円のクリーナーの方が圧倒的に安上がりです。
    • お風呂の残り湯使用時は「洗い」のみに:
      残り湯には皮脂や垢が多く含まれています。使用する場合は「洗い」のみにし、「すすぎ」は綺麗な水道水を使うことで、排水管への汚れ付着を軽減できます。

    よくある質問(FAQ)

    Q. 重曹とお酢で詰まりは直せますか?
    A. 発泡作用で軽度の汚れを浮かすことはできますが、完全な詰まり(固着したヘドロ)を解消する力は弱いです。あくまで「予防・消臭」として使い、詰まってしまった場合は専用のパイプクリーナーの使用をおすすめします。
    Q. 針金ハンガーを伸ばして掃除してもいいですか?
    A. おすすめしません。蛇腹状の排水ホースを突き破ってしまい、新たな水漏れの原因になるリスクが高いです。また、排水管の奥で針金が抜けなくなるトラブルも多発しています。
    Q. 業者に依頼した場合の相場は?
    A. 軽度の詰まり除去(ローポンプ等)で8,000円〜15,000円、洗濯機の移動や高圧洗浄が必要な場合は20,000円〜30,000円程度が目安です。必ず事前に見積もりを取りましょう。

    まとめ:早めの対処で水漏れ事故を防ぎましょう

    洗濯機の排水があふれるトラブルは、そのほとんどが日々の汚れの蓄積による「詰まり」です。

    1. まずは蛇口を閉めて落ち着く。
    2. エラーコードを確認し、排水トラップを掃除する。
    3. それでもダメならパイプクリーナーを試す。
    4. 自力解決が難しい場合やドラム式の場合は、無理せずプロに頼む。

    この手順を踏めば、状況を悪化させずに解決できるはずです。何より大切なのは「無理をして階下漏水などの大きな事故を起こさないこと」です。自分で対処できないと感じたら、迷わず専門家の力を借りてください。安全で快適な洗濯環境を取り戻しましょう。

    監修者

    監修者 濱本孝一

    濱本 孝一 Koichi Hamamoto
    代表取締役

    資格

    • 管工事施工管理技士 第136353号
    • 給水装置主任技術者
    • 排水設備工事責任技術者
    • ガス消費機器設置工事監督者
    • ガス機器設置スペシャリスト
    • 2級ガソリン自動車整備士
    • 2級ディーゼル自動車整備士
    • 美容師
    • 管理美容師

    趣味

    • ピアノ

    ※代表ご挨拶ページはこちらから確認できます。

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