今回は大和市におすまいのお客様からのお困りごとの相談です。
お客様がお住まいのエリアは、都心へのアクセスもよいにもかかわらず、まだ自然を十分に感じることのできる環境で、とても落ち着いた雰囲気のある地域です。
実際のお客様からの相談は、お風呂の水周りのトラブルでした。トラブルのほとんどは排水溝関係の問題が多く、今回の相談もその例外にもれることなく、排水溝のトラブルでした。
こちらのお客さまは、水の流れが悪くなっていると感じた時点で、市販のパイプクリーナーを試したそうですが、まったく問題が改善されることがなかったため、私たちに相談をしたとのことでした。
お風呂のつまりの多くは定期的にメンテナンスをすればつまりがおきることが少ないのですが、多くのお客様は毎日の生活が忙しく、なかなか排水溝を清掃したりメンテナンスを定期的に行うのは難しいのが現状かと思います。
今回の作業は現場の状況を見て、まずはつまり除去専用ワイヤーを使ってつまり除去をやってみましたがうまくいきませんでした。そこで、次に試したのは真空式のパイプクリーナーです。
結果的にはこの選択はずばり的中です。排水溝のパイプ内にこびりついていた汚れ（髪の毛や石鹸かすのかたまり）を一気に取り除くことができました。汚れを除去した後に、水を流してみたのですが、つまりは完全に解消されていることを確認することができました。
これで、今晩からすぐに安心してお風呂を楽しんでいただけるはずです。つまり以外の不具合がないかどうかも念のためチェックしましたが、蛇口の水漏れなどもありませんでしたので、これで作業は完了です。
お客様には、市販の薬剤を利用した簡単なメンテナンス方法もお伝えさせていただきました。私たちに相談してくれるお客様の多くは、少しでも早い問題解決を希望されている方がほとんどですので、次回も迅速な対応を心がけ、作業に取り組みたいと思います。
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