今回お邪魔した大和市は、神奈川県の中央部に位置する街です
市の面積は小さな街ですが、横浜へは電車で20分程度で到着できるため、都市部への通勤者のためのベットタウンとして栄えてきた経緯のある街です。
この町の全体の印象としては、緑がしっかりと残っており、四季の変化も肌で実感できるイメージがあるのも大きな魅力であるところです。
さて、今回のお客様からのご依頼は、トイレの水漏れに関してでございましたす。トイレの水漏れは、実はそのまま放置してしまうと、思いもよらず被害が拡大する恐れもあるため、早目の対応が肝心なところです。
集合住宅や戸建でも原因が2階にある場合、下の階へ被害が広がってしまう恐れもあります。
今回もそういう意味では緊急性のある相談でした。現場に駆けつけ、まずはトイレの水漏れの状態を確認しましたが、水漏れ部分は給水管の部分からでした。そこで、詳しく配水管をチェックしたところ、パイプの接続部分のパッキンおよびナットが劣化していることを確認することができました。
おそらく、適切な部品を交換すれば、この症状を解消できるとの予想をもとに対応するべき策をお客様に説明をしました。お客様のご希望は当日中の問題解決でしたが、作業自体は30分程度で完了することをお伝えしました。お客様の安心された表情はいまでも鮮明に覚えています。実際の作業は持参してきたパッキンとナットを交換することにしました。
作業を一通り終わらせた後は、トイレ全体を一つ一つ確認もすることにしました。タンク内部にも特に異常は見つかりませんでしたので今回はこれで作業をおえることができました。今回の水漏れのリスクに関してはあらためてお客様に説明をし、万が一今回のようなトラブルが発生したときは一秒でも早く専門の業者に相談することを強くおすすめしてきました。
これで、すぐにでもトイレを安心して使うことができるのでお客様も納得していただけたのではないかと思います。
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