稲毛区でトイレ水漏れのトラブルを解決しました
今回ご相談があったのは稲毛区にある木造2階建て住宅にお住まいのお客様で、ご相談の内容はトイレ水漏れの修理に関する依頼でした。
数日前にトイレの床が水浸しになっているのを発見して調べてみたところ、トイレの給水管の辺りからポタポタと一定感覚で水が漏れているのを発見したとのことでした。
その後しばらく給水管の下にバケツを置いて様子を見てみたものの改善する様子が無かったので、弊社にトイレ水漏れの修理について相談したとのことでした。
いつでも訪問可能なことを伝えたうえでお客様の都合の良い日時を伺ったところ、これから数日間忙しくなるそうで出来れば今日中に対応して欲しいとのことだったので、急ぎ準備をして稲毛区のお客様のご自宅を訪問しました。
稲毛区の閑静な住宅街にあるお客様のご自宅に到着すると玄関先でお客様が出迎えてくださったので、しっかりと丁寧に挨拶をしてからトイレまで案内して頂きました。
早速トイレを確認させて頂くとお客様のご自宅のトイレは比較的古めな印象で、お電話で伺った通りトイレの給水管の下には小さなバケツが置かれており、給水管からバケツにポタポタと水滴が落ちていました。
念のためトイレのタンクの破損などはないか確認してみましたが特にそういった問題はなく、給水管のナットの緩みが原因かどうか確認してみましたがそちらも問題はなかったので、トイレ水漏れの原因はトイレと給水管の接続部分のパッキンの劣化だと判断しました。
比較的古めな印象のあるトイレでしたが給水管の状態は特に問題はなくパッキンの交換だけで対応可能だったので、それを踏まえた見積もりを作成し今後の作業内容と共にお客様に丁寧に説明し、お客様にご納得頂けたところでトイレ水漏れの修理を開始しました。
まず最初に止水栓を締めてから給水管に残った水が床に漏れないように下にバケツを置き、次にタンクと給水管の接続部分のナットを緩めて給水管を外しました。
給水管のパッキンを確認すると経年劣化でボロボロになっていたので、パッキンを丁寧に取り外してから新しいパッキンを取り付けて給水管を再びタンクに接続しました。
最後に止水栓を緩めてトイレ水漏れが改善したかどうかを確認したところ問題なく改善されていたので、お客様にもトイレ水漏れが改善したことを確認して頂くと、お客様はとても安心した様子で助かりましたと感謝の言葉を頂けました。
トイレ水漏れが発生した時に対処法が分からず困ってしまう方も多いと思いますが、そういった時にはぜひ弊社にご相談ください。
弊社であればトイレ水漏れなどの急なトラブルにも迅速に対応することができるので、トイレ水漏れでお困りの際にはぜひ弊社にお任せください。
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