お風呂のつまりを短時間で解決
部品の在庫の確認をしていると、1本の電話が入りました。40代後半と思われる男性からで、急ぎの修理が可能かどうかというお問い合わせでした。お話よると、長期出張から戻り、お風呂に浸かって疲れを取ろうと思い、着替える前に浴室にお湯を入れに行ったところ、洗い場に水が流れずに溜まっていたということでした。以前から排水の調子は悪かったようですが、翌日には水がきれいになくなっていたことから、そのまま使い続けられていたそうです。後から聞いたお話では、今年から単身赴任をされていて、帰宅されるとすぐにお風呂に浸かり、その後のビールを無常の楽しみにされているということで、今日も間違いなくその予定だったのでしょう。
お住まいを伺うと、新城市の8階建てのマンションということで、急げば15分くらいで到着できそうなことをお伝えしたところ、とても喜ばれていました。玄関でご挨拶を済ませると、まだ着替えをしていなかったようで、スーツ姿のまま急ぎの依頼を恐縮されながら、浴室に案内していただきました。向かう途中にリビングを通りましたが、きれい好きなのでしょう、塵ひとつ落ちていなかったことに感心したのを覚えています。浴室に入ると、すぐに点検を開始。つまりの原因は、すぐに判明しました。排水管に毛髪の塊がギッシリつまり、水の流れを遮断していたのです。
状況を説明させていただくと、開口一番、修理にかかる時間を尋ねられました。入浴後のビールを楽しみにハードなスケジュールをこなされたからでしょう、高圧洗浄という作業で30分もかからずに解決できそうなことをお話すると、少し表情が緩まれたようです。排水管にセットして洗浄を開始すると、5分もしないうちに毛髪の塊とシャンプーと思われるヌメリが一気に流れ出てきて、作業はアッという間に完了しました。きっとお客様の思いが通じたのでしょう、これだけ早い解決はそうあることではありません。お客様に洗い場に溜まった水がなくなっていること、試しに蛇口を捻って排水口に水を流し、スイスイと吸い込まれていくのを確認していただくと、何度も何度も感謝の言葉をいただきました。お風呂にはすでにお湯が溜まり、ビールはご自宅近くのコンビニで購入、冷蔵庫で冷やされているようですから、至上のひと時が間もなく訪れることでしょう。
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