新潟市東区のお客様宅のトイレ水漏れ修理

新潟市東区のお客様から電話でご連絡があり、トイレの水漏れがあるので一度見てほしいとのことでした。それでは早速お伺いさせて頂きますと告げて急いで車でお伺いさせていただきます。弊社からお客様宅まではそれほど遠くなく、20分ほどで到着することができました。お客様宅はマンションのため、オートロックを解除していただき中に入り、早速トイレを見せていただくと、便器の右側の床部分にわずかな水漏れがあります。詳しくお話を伺うと、昨日の夜にいつものようにトイレを使用したところ、わずかな水漏れを見つけ、拭いておいたがまた水が漏れているので連絡をくださったとのことでした。初めに簡単な作業工程を説明させていただき早速作業に取り掛かっていきます。まずは水漏れ箇所の特定をしなければなりません。お客様宅のトイレは手洗い場がないロータンク式のもので、上部タンクからの水漏れは考えにくいと思い、何度か水を流して確認していで、壁から出ている給水管の下側になども確認していきますが、水漏れを見つけられません。何度も水を流して確認していると、タンクの上の蓋の隙間からわずかな水漏れを見つけました。タンク内を開けて詳しく確認していくと、タンク内の水を止めているボールタップの隙間からわずかに漏れた水が、便器をつたって床に流れ出しているようです。おそらく経年劣化でボールタップのパーツが劣化し水漏れを起こしていたためだと思い、新しいパーツへ交換していきます。一度車に戻って、常備している同型のパーツを持ってきて素早く交換していきます。その後、通常のやり方で何度も水を流し、水漏れがないことを確認し作業終了となりました。お客様にも大変喜んでいただき、何度もありがとうございましたと言っていただきました。水回りのトラブルは突然発生するため、動揺されてしまう方も多いと思いますが、いつでも連絡していただければすぐに駆けつけますので、また何かありましたら是非ご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。