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トイレの水漏れは、設備の老朽化や故障などで多く見られるトラブルです。トイレには給排水管やウォシュレットなどさまざまな設備が使われているため、定期的な清掃とメンテナンスが必要です。 
この記事では、トイレの水漏れが起きる原因と予防するための方法、水漏れの際にかかる修理費用について紹介します。水漏れを見つけたときの初期対応も確認していきましょう。 

トイレの水漏れの原因

トイレで水漏れが起きたときは、水漏れの場所を確認します。水が染み出しているときはすぐに雑巾やふきんで水を吸い取り、止水栓や水道の元栓を閉めてください。
水漏れが起きる原因は、給水管や便器などの設備の故障や破損トイレタンク内の部品の不具合や結露が考えられます。
給水管・便器・ウォシュレット・トイレタンクの破損や故障についてみていきましょう。

給水管の劣化

便器内に水を供給する給水管は、分岐水栓や接続部分などを確認しましょう。
接続部分に使われているパッキンやナットの劣化・ゆるみから水が漏れ出してくることがあります。

便器の破損

トイレのタンクや給排水管に問題はないが床に水が漏れている場合は、便器の破損やずれが疑われます。
床の上に設置された便器のどこかで水漏れが発生している可能性がありますが、漏水箇所がわからなければ業者に相談してください。

ウォシュレットの故障

ウォシュレット内蔵型のトイレでは、水抜き栓のゆるみや給水管・給水ホースの接続部からの水漏れが考えられるほか、洗浄ノズルの汚れや目詰まりでも水漏れが起こります。
本体の内部に不具合があると、操作パネルなど本来水漏れを起こさない箇所から水が漏れ出すこともあります。
電気設備が水に濡れている場合は、電源をオフにしてコードを抜いた状態で修理を依頼してください。

トイレタンクの部品の故障

トイレタンクには、給水管とつながっているボールタップやゴムフロート、タンク内の水量を適切に調整するオーバーフロー管などの部品が収まっています。
部品が故障していると、レバーを回しても正常に動作せず水が便器内に流れたままになったり、タンク内にチョロチョロと水が流れる音がしたりといったトラブルがみられます。

水漏れを発見した際の初期対応

トイレの水漏れを見つけたときは、以下のステップで対処しましょう。

  • 水漏れ箇所を確認する
  • 止水栓を閉める
  • 感電を防止する
  • 管理会社へ連絡する

賃貸住宅では、管理会社や大家の許可が必要になるため、感電防止までを実施してから管理会社に連絡を入れてください。

水漏れ箇所を確認する

はじめに、水漏れの箇所と程度を確認しましょう。トイレは給排水管を中心に水漏れが起きやすく、タンク内で部品が故障すると便器の中に水が流れ続けることがあります。
便器自身の破損も含めて、水が漏れ出している場所を特定し、止水栓を閉めてください。

止水栓を閉める

止水栓は壁または床に取り付けられています。ハンドル型は直接手で回して止められますが、マイナスドライバーを使うタイプの止水栓もあります。
水が出しっぱなしになっていると床の腐食や感電などのおそれがあるため、水漏れの箇所を確認したあとは止水栓を閉めて、完全に水が止まった状態で対処してください。

感電を防止する

水は電気を通すため、ウォシュレットのような電気を使う設備が使われているトイレでは、必ず電源をオフにしてコードを抜いてから作業してください。
水漏れがあった箇所は雑巾やふきんを使ってきれいに水分を拭き取ります。
漏電が発生していると、便座やその周辺に触れただけで感電のおそれがあるため、特に注意が必要です。

管理会社へ連絡する

マンションやアパートなどの集合住宅では、大家や管理会社の判断で修理・点検を依頼するのが一般的です。
緊急時または管理会社に連絡がつかない場合に限り自己判断で業者に連絡しますが、日中のように管理会社が営業中であればすぐ連絡を入れ、対応を相談してください。

メンテナンスと予防

定期的なメンテナンスはトイレの水漏れを防ぐ上で非常に重要です。10年以上使用しているトイレは、パーツの老朽化が進んでいる可能性があります。
定期的に内部のネジやホース、フィルターを点検し、必要に応じて交換を行いましょう。

トイレの水漏れは、適切な知識と少しの注意で予防可能です。この記事があなたのトイレを守るための参考になれば幸いです。
不安を感じたら、水道屋に相談し早めの対応を心がけてください。

トイレ水漏れの際に必要になる費用修理代を詳しくご紹介

トイレの水漏れは水回りのトラブルの中でも、比較的頻繁に起こるトラブルの一つです。少ししか漏れていなくても、水漏れ箇所を放っておくと水道料金が大幅にアップして、青ざめてしまうことになるかもしれません。
そうなりたくない人は、すぐに修理をすることを考えたほうがいいでしょう。
ですが、だからといって、修理業者を適当に決めると悪い業者にあたってしまうかもしれません。
修理費用をぼったくりする悪徳修理業者に騙されないように、この記事を参考にしてみてください。

年中無休・24時間・365日(土日祝日も受付)水道局指定。携帯PHSからもOK。0120-979-058

トイレ水漏れに必要になる費用修理代は?

トイレの水漏れを修理する際にかかる費用は、3種類に分けられます。

  • 基本料金
  • 作業料金
  • 部品代

基本料金を基準に、作業にかかった料金と交換に使った部品や材料費が加算されます。
業者によっては基本料金が無料になる場合もありますが、ほとんどの場合この3つの金額を合計し、見積もりを作成します。
トイレの水漏れは水回りのトラブルの中でも比較的多くみられるものです。放置していると水道料金が高額になることもあるため、気になる水漏れの症状は早めに点検・修理を依頼しましょう。

基本手数料

まず基本手数料です。これは、基本的にはほとんどの業者が設定している料金で、どの修理をする場合もかかります。
この手数料については割引をしている会社も多く、WEB申し込みで安くなったり、キャンペーンなどで安くなっていることがあります。修理内容によっては、一律ではなく高かったり安かったりする業者もあるようです。相場は2,000円のところもありますし、8,000円のところもあります
気をつけたいのは、「基本手数料が安いから」という理由だけで選ばなことです。なぜなら、基本手数料を安く見せて、ほかの料金が高くなっているという業者もあるからです。
一番大事なのは健全な経営を行なっているかどうかです。悪い業者に頼んでしまった場合、高額な料金を払う羽目になったり、修理がずさんで再修理となってしまったりで高くついてしまうこともありますので、その点を忘れないようによく確認してください。

作業手数料

作業手数料は、作業内容に対してかかってくる料金で、単純に作業が難しかったり大掛かりな作業になってしまったり、専用の機材を使用しなければならないときほど、作業手数料も高くなっていきます。
そのため、相場は元々の業者の設定金額によっても異なりますし、修理方法や手順によっても異なります。後ほど、水漏れ内容別の金額を紹介しますので、それを参考にしてください。

 

部品費用

部品費用は修理で交換が必要になった部品の材料費です。水漏れトラブルでは、パッキンなどの部品交換が必要になるケースが多いため、部品代がかかることがあります。
部品一つなら数千円で済む事もあるのですが、複数交換が必要になったケースや、トイレタンク・便器などの高価な設備が亀裂により交換になった場合は、この費用が高額になっていきます。

 

見積もり手数料について

水道修理だけに限らず、どこの業界でも見積もり手数料は無料というのが一般的ですので、見積もり手数料を有料にしている業者はほとんど見かけません。
見積もり手数料を要求してくる業者が悪いとは一概にはいえませんが、見積もりを見て修理を決めたい人がほとんどだと思いますので、見積もり無料の業者に依頼するほうが無難といえます。

延長料金に注意!

あまり一般的ではありませんが、中には延長料金を請求する業者もあります。これ自体は、前もって説明があったりホームページに記載されていれば、特に問題はありません。見積もりを出した時点で考えていたよりも、複雑な修理が必要になった場合に部品交換の追加や延長料金を追加するということですね。ですが、これは業者側が事前に水漏れの原因をしっかり見抜けなかった可能性もありますので、そういう業者には頼まないほうがいいかもしれません。もちろん、延長料金に事前に納得しているなら、支払いをしてもいいでしょう。でもできれば延長料金不要のところに依頼したいですね。

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トイレ水漏れの修理費用修理代の相場

見積中

水漏れの修理に実際にかかる費用はいったいどのくらいなのか、気になるところですよね。結論からいうと、業者によって差があるのが普通ですので、はっきりといくらと言うことは難しいです。ですから、大体の相場をご紹介しますので、参考にしてください。トイレの水漏れが起こったときに必要になる費用は、安いもので5,000円ぐらいで済むこともありますが、修理が難しくなったり新しく交換する部品の値段によっては、数万円になることもあります。トイレではどのような水漏れがあるのか、また状況別にかかる費用の相場をご紹介していきます。

 

ウォシュレット(温水洗浄便座)配管からの水漏れ

ウォシュレットを取り外すぐらいならそこまで難しくありませんが、ウォシュレットは水回りの電化製品ですし、とてもデリケートなものですので、素人が自分で修理をしようとすると帰って状況を悪くしてしまったり、壊れてしまう場合もあります。ウォシュレットとして機能しなくなった場合は、新しいものに交換する必要があり、30,000円〜79,800円の費用が追加されますので、注意して下さい。ウォシュレットの修理を業者に依頼する場合の相場は、だいたい8,000円〜16,000円くらいになります。

ウォシュレットの水漏れ対処方法

便器と床の隙間の水漏れ

便器本体と床の隙間から水漏れしているなら、便器にひび割れが入っているためにそこから水が漏れている可能性があります。便器にヒビが入ることは多くありませんが、毎日人が座るため負荷がかかってしまいます。そのまま放置しても悪化していくだけですし、水漏れを塞ぐのは難しいため、多くの場合便器を交換しなければならないでしょう。便器の交換は手間がかかりますので、30,000円〜50,000円程度の作業手数料がかかります。また、便器自体の価格も100,000円〜300,000円程度かかりますので、合計で130,000円〜350,000円ほどかかると考えておきましょう。作業手数料はできるだけ安く設置してくれる業者を探し、便器は安いものを選べば、費用を抑えることは可能です。

 

トイレの床が濡れているのを見つけた時は、タンクや便器が結露を起こしたことにより水滴が床に垂れて濡れている事もあり得ます。また、床下部分の排水管のところから水漏れした事により、床が濡れてしまうケースもあるのです。軽度なものだと、排水管を接続している部分のゴムパッキンが、経年によりダメになってしまっただけだったり、便器の設置不良やナットが緩んでいるだけというケースもあるのです。フランジ部分という排水管を接続する部分の部品はプラスチックですので、時間が経つと破損しやすくなります。修理費用の目安は18,000円くらいです。いずれにせよ、この水漏れの原因を素人が判断するのは難しいため、業者に確認してもらうほうが安心です。

トイレの床から水漏れ修理原因と費用

トイレタンクからの水漏れ

水を流さないのに、タンクから便器内へ水漏れが起きている場合、フロートバルブやそのチェーン・浮き球・ボールタップなどの部品を変えると改善することが多いです。
そのときの修理相場は8,000円〜11,000円くらいです。このとき、トイレタンクを脱着する必要があれば、それだけ料金は高くなります。
脱着ありの場合は、それだけ作業者の手間と時間がかかりますので、11,000円〜16,000円ほどの相場になり、脱着なしに比べて料金は高くなってしまいます。

トイレのタンクに繋がっている給水管が水漏れを起している時は、継ぎ目の内部のゴムパッキンが老朽化している可能性が有る為、それを交換することで直ることがあります。
更に、トイレタンクの水を流すためのレバーハンドルから水が漏れているときは、ゴムパッキンの劣化か、オーバーフロー管の問題が原因の可能性もあります。
ゴムパッキンだけの交換なら、だいたい5,000円ほどで修理可能です。オーバーフロー管の場合は5,000円〜7,000円ほどの相場となっています。
パッキンに問題がない場合は、単に接続部のナットが緩んでいるだけかもしれませんので、自分で修理も可能です。
トイレのタンク底(便器接続部分)より水漏れを起している時は、同じくゴムパッキンを交換して済む事が一般的ですが、タンク自体から水漏れしている時は大変です。
タンクを交換しなければならないかもしれません。タンクを交換できるのは、タンクと便器が分かれている種類のトイレです。
交換費用は、35,800円〜169,200円とそれなりに高額です。古いタンクを処分する費用や、トイレが古いものだった場合は、同じ型のタンクが手に入らないことがありますので、便器を丸ごと変えなければいけないケースもあり、そうなると100,000円を超えることもあります。
多くの出費が必要になりますが、いっそ新しくしてしまったほうが、次の修理を気にしなくてもよく、また長く使えるためいいかもしれません。

トイレタンク内の水漏れ修理対処方法

大便器や小便器のフラッシュバルブの水漏れ

大便器や小便器のフラッシュバルブとは、日本の和式便所で以前良く見られた形の、水を流すためのレバーです。一部の洋式タイプのトイレにもこのレバーがついていることがあります。
近年は洋式のトイレが多くなっていますので、一般的な最近の家ではもうあまり見られなくなりましたが、学校や駅のトイレではいまだに使われています。一般の住宅でも昔に建てられた家は、このタイプの便器もありますので、長く使っている場合はこのフラッシュバルブ部分から水漏れを起こすこともあります。この部分からの水漏れは、比較的発生しやすいものですので、水漏れが起こった場合はすぐに修理を検討しましょう。

フラッシュバルブから水漏れが起こっている場合、原因はナットが緩んでいるだけのこともありますので、確認してみましょう。
緩みが見られないなら、取り外し部品を交換する必要がありますが、その際の修理費用は8,000円ぐらいになります。

調整作業

トイレの修理項目として、他に調整作業というものがあります。トイレの調整作業とは、水を流したときに上手く排水されているか、または上手く給水されているかなど、しっかり機能しているかを確認する作業となります。例えばフロートバルブのチェーンが絡まって機能していない場合は、その絡まりをほどくといった作業も調整作業の一つです。部品代は含まずに5,000円〜8,000円くらいが相場です。

 

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トイレ水漏れの修理費用を安くするには?

和式トイレ

修理を検討している人の中には、少しでも安く修理したいという人も多いと思います。ここでは、修理費用を安くするちょっとしたテクニックをご紹介します。

 

自分で修理する

トイレ水漏れが起きたときに、修理費用を一番安くする方法は自分で修理することです。簡単な部品交換や、ナットの締め直しなど、知識がなくても自分でできることはありますので、挑戦してみてもいいかもしれません。自分で修理する方法は、インターネットで調べることもできますし、当サイトでもご紹介していますので参考にされてください。自分で修理するメリットは自分で修理できるなら安く済むことですが、デメリットは自分で修理しようとして、かえって悪化させてしまい、結局当初よりも高い修理費用を払わなくてはならない可能性があることです。ですから、自分で修理する場合は自己責任でやらなくてはいけません。

その他自分で出来るつまり解決方法など知りたい方は下記をご覧ください。

トイレつまり自分で直す薬品スッポンを使った修理方法

割引やキャンペーンを行なっている業者を利用する

オンライン割引や、基本手数料無料キャンペーンなどを行なっている業者だと、大幅に修理費用を節約できる場合があります。依頼時にウェブを見たと言うだけ、10周年記念、期間限定などのリフォームキャンペーンを行なっている会社がないか探して、できるだけお得に修理してしまいましょう。

 

時間外の修理を避ける

トイレは一日中使うものですので、深夜に目が覚めてトイレに行ったときに水漏れが発生してしまったというケースもないわけではありません。水道修理の業者は深夜1時、24時間など電話受付をしているところも多くあります。また、会社によっては修理自体も夜に対応してくれるところもあるんですね。ですが、そういったサービスを行なっている会社だと、時間外料金を払わなくてはいけないことがあります。値段は3,000円〜10,000円と幅があり、3,000円ならまだ納得できますが、10,000円となると依頼するのを少しためらってしまうのではないでしょうか。そういうときは、応急処置で水道の元栓である止水栓を止めてしまうことで、一時的に水漏れを止める事が出来ます。「止水栓ってどうやって止めるの?難しそう・・・」と考える人もいるかもしれませんが、女性でも簡単にできます。マイナスドライバーで右回り(時計回り)に回らなくなるまで回すだけです。止水栓を閉めるとトイレは使えませんが、一晩待って朝に修理を依頼すれば、時間外料金を払わなくて済むのでおすすめです。

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トイレ水漏れの修理ガイド

トイレの水漏れは家庭で起こりうる厄介な問題の一つです。突然の水漏れには、すぐに対処することが重要ですが、どのように始めればいいかわからない方も多いと思います。この記事では、トイレの水漏れを自分で修理する手順を解説し、必要な工具や材料についても触れています。

ステップ1: 問題の特定

まず最初に、水漏れの原因を特定する必要があります。多くの場合、トイレのタンク内の部品の劣化が原因です。タンクの蓋を開けて、内部を確認しましょう。ゴムのシールやフロートの状態をチェックして、破損や劣化がないか見てください。

ステップ2: 必要な材料の購入

問題が特定できたら、次は修理に必要な材料を購入します。ほとんどの部品は、地元のホームセンターで入手可能です。新しいゴムのシールやフロートなど、特定の部品を固定するための材料を選びましょう。

ステップ3: 修理の実施

材料を揃えたら、修理作業を始めます。古い部品を取り外し、新しいものに交換します。部品がしっかりと固定されているかを確認し、すべての接続点がしっかりと閉じているかを再度チェックしてください。

ステップ4: テストと完了の確認

部品の交換が終わったら、テストを行います。トイレの水を流して、新しい部品が正しく機能しているか、そして何よりも水漏れが止まっているかを確認します。問題が解決していれば、修理は完了です。何か問題が残っていれば、再度チェックして、必要に応じて更なる調整を行います。

緊急時の対応

万が一、自分で修理が難しい場合は、専門の業者に駆けつけてもらうことも一つの方法です。壁や床へのダメージが懸念される場合や、自信がない場合は、早めにプロの手を借りることをお勧めします。

悪徳修理業者に騙されないために

料金チェック

最近は自社サイトを持っている業者が多いため、修理を依頼する前にどんな業者なのか確認することができます。
ここでは、悪徳修理業者に騙されないためのチェックポイントをご紹介します。

 

見積もり後に金額が変わらないか確認すること

トイレ水漏れの修理を依頼するとき、優良な業者なら「見積もり後に追加で費用をもらうことはありません」などと謳っており、見積書に書かれた金額以上のお金を請求されることはありません。そのように謳っていない会社が悪い会社だというわけではありませんが、公にそう言っている会社のほうが安心して頼めますよね。逆に言えばこれは「健全な経営を行う」というアピールともいえますので、こういうところに依頼するほうがいいですね。

 

出張費やキャンセルポリシーを確認すること

キャンセルを受け付けていなかったり、高額なキャンセル料や見積もり料金を請求してくる業者もいます。優良業者でもキャンセル料が発生する場合もありますが、その点についてどういうケースでいくらのキャンセル料が発生するのか、明確に開示している業者を選ぶようにしましょう。ちなみに、出張費の相場は時間外を除き2,000〜3,000円が多いため、選ぶ際の参考にしてください。

 

会社概要や利用者の声を確認すること

例えば会社の代表者の写真などがあれば、安心して依頼できますよね。悪徳業者は後ろめたいことをやっているわけですから、そういったものを公にできないのですね。

 

また、水道の修理だけに限らず、物を買うときは購入者のレビューを参考にしますよね。サービスも同じで、利用者の声をウェブサイトに記載している会社だと安心できます。利用者が多いほど、安全な会社だということになりますので、依頼もしやすくなりますよね。そのため、選ぶときにはレビューを記載している会社を選びましょう。実際の修理記録を載せているサイトも信用できますね。

 

修理内容に対してしっかりと説明ができるか

トイレ水漏れの場合、フロートバルブなどの部分的な部品の交換だけで直るケースも多くあります。悪い業者の場合、そういった軽度な水漏れに対しても「新しい便器・新しいタンクに交換する必要がある」「大規模に成る工事が必要です」などと言って、不当な費用を要求してくる場合があります。

 

こちらの知識がないのをいいことに、弱みにつけこんで高額な料金を請求してくる業者が存在しているのも事実ですので、注意しなければなりません。ちゃんとした会社の作業員なら、ここが悪くて水漏れしているというのを実演的に見せてくれたり、実際に部品が劣化している様子を見せてくれたりします。逆に作業内容の説明がなかったり、適当だったり、あまり明確にしてくれないなら、注意が必要です。

 

こういった業者の作業員に、「なぜ便器やタンクの交換が必要なんですか?」と聞いても、説明があまり明確でなかったり言葉に詰まったりしますので、怪しいと思ったら修理を断って別の優良業者に依頼しましょう。そういった業者に騙されない一番の方法は、どういうときにどんな修理をするか、またその修理相場を知ることです。専門用語や部品の名前を聞いても良くわからない、相場を知らないから高いと感じても「そんなものなのかも・・・」と思ってしまうかもしれません。いきなりのトイレ水漏れが起こると、焦ってしまいよく確認せずに依頼してしまう場合もあるかと思います。ですが、多くの水漏れは止水栓を止めれば、一時的に止めることはできます。もちろんその間トイレを使うことはできませんが、止水栓を止めたあとにゆっくり調べて選ぶという方法だと、悪徳業者にひっかかる可能性を下げることができます。

 

納得できなければしっかりと拒否すること

多くの場合、トイレの水漏れ修理をする前に、現場を確認してもらい作業内容を確認したうえで、見積もりをもらうことになると思います。見積もりをもらった時点では、まだキャンセルできるのが普通です。ちょっとでも怪しいと思ったら、お客様が思い切ってキャンセルすることも必要です。日本人の特に女性は断るのがあまり上手くありません。「なんだか断りづらい気がする」「せっかく来てもらったのに悪いから・・・」「押しに弱くて断れなかった」などの理由で断れない人が多いのです。ですが、もし相場よりも高額だった場合は大きな痛手になりますし、その後のダメージを考えると、少し勇気を出して断ったほうが被害は少なくてすみます。断るのは一瞬ですが、大きな支出があったという事実はずっと残り続けますので、家計に影響を与えることになるのです。
※上記の様な時は下記まで相談ください

※参考サイト   悪質な水道修理業者にご注意を!!

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まとめー修理は健全なところに依頼しよう

トイレの水漏れにかかる修理費用は、原因と作業内容によって変わります。破損した便器をすべて交換するようなケースでは、便器の本体に加えて作業手数料や古い便器の処分費も加算されます。
修理を依頼する業者は、会社概要や料金体系をしっかりと提示していること、修理内容の説明を適切に行ってくれるかを確認しましょう。
思わぬ被害を防ぐためにも、ぜひ健全で信頼のできる業者に相談してください。

監修者

濱本 孝一 Koichi Hamamoto
代表取締役
2001 株式会社生活水道センター代表取締役就任

< 資格 >
管工事施工管理技士
給水装置主任技術者
排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス機器設置スペシャリスト
2級ガソリン自動車整備士
2級ディーゼル自動車整備士
美容師
管理美容師
< 趣味 >
ピアノ
ムエタイ

※代表ご挨拶ページは此方から確認できます。

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