さいたま市南区のお客様から洗濯排水が流れなくて洗濯機が止まるとのご相談を受けました。
エラーが出て途中で止まってしまう原因として排水不良はよくあるのですがその原因は様々で排水溝の詰まりの他に、排水ホースの詰まり、それから洗濯機自体の故障が考えられます。
洗濯機が使えないのはとても不便なのでなるべく早めに来てほしいという事で日程を調整して早速伺うことになりました。
車で向かいましたがお客様のご自宅までの間に競馬場がありそこには沢山の人が溢れていました。
昔はガラの悪い中年男性がたくさん居らっしゃるイメージでしたが今は、ファミリーで訪れて一日レジャーとして楽しむ人も増えているので楽しそうな親子やカップルも沢山見かけました。
そこからしばらく走らせて到着したのは、平屋の戸建てでした。自然たっぷりの場所で裏には木々が生い茂っていていい具合に日差しを塞いでくれていました。
インターフォンを押すと奥様が家からすぐに出てきてくださってすぐに車を停める場所を指示してくれました。
足がご不自由そうで歩くのも辛そうだったのに運転席の方まで来てくれてわざわざ遠いところまで申し訳ないと言って下さいました。とても優しい人だなと感じました。
その後も、道が分かりにくかったんじゃないかとか色々ねぎらいのお言葉をかけてもらって失礼ながら田舎の祖母と話しているような温かい気持ちになりました。
洗面所は玄関からすぐの場所にありましたが家の中はとてもスッキリしていてピカピカで洗面所もホコリ一つありません。
洗濯排水の部分も届く範囲は掃除されていて詰まりの原因を探るために洗濯機を少し動かした間にも雑巾でホコリを取り除こうとされていました。
排水トラップは、とても綺麗だったので恐らく長年の奥の方の詰まりという事で高圧洗浄を行うことになりました。
桝から高圧洗浄でしっかりと流していくとどんどん詰まりが取れてやはり奥の方はしっかりと詰まりが確認できました。
ある程度時間を掛けて丁寧に作業しました。
そのあと洗濯機を作動させてみましたが、しっかりと流れて止まることはありませんでしたのででこれで完了です。
帰り際に「ここに引っ越してきて長年一度も排水溝の清掃作業はしたことが無かったからこれでしばらく安心です」とにこやかに見送っていただきました。
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