トイレで発生した詰りでお困りお客さま宅

トイレは毎日使うものなので、ご連絡していただいたお客様の中でトイレが詰まってしまった 場合、 すぐに駆けつけて欲しいという 緊急の場合が少なからずあります。 そのような場合もすぐにお客様のもとに駆けつけて対応させていただいております。 今回ご連絡していただいた 札幌市手稲区のお客様もトイレのトラブルでした。 お電話では、トイレの詰まってしまい 溢れてしまって非常に困っているということで、すぐに現場に駆け つけさせていただきました。お客様の現場に到着すると、 トイレから水が溢れてしまい 、流れた水が床を広く 覆っていました。 お客様は その現場を見て非常に不安な顔されていたので 、 修理内容と すぐに修理に 取り掛かることをお伝えし、安心していただいた上で少し現場から離れていただくようにいたしました。 このような緊急事態で、また 、 かなり大きなトラブルであった場合、お客様が非常に不安でいっぱいになってしまうことが 少なからずあります。私どもはこのような多くの現場を体験しているので、お客様は 安心して修理を終えるまで待って いただければと思います。 トイレの詰まっている箇所を目視で確認し、 適切な処置を施し、 詰まりを修理していきます。トイレのつまりの原因は、 水を流す際に水流能力以上の大きなものを流して詰まってしまうこともあるのですが、 トイレの流れる場所が劣化により少し狭まっていて、詰まりやすくなってしまう場合もあります。 今回の場合も、長年 トイレを使い続けたことにより、汚れが こびりついて少し流れにくくなったことも 原因の一つでした。お客様には、トイレの今の状況と無事に作業を終え させていただいたことを連絡をし作業は終了いたしました。お客様は、今日中にトイレが使用できることに とても安心したご様子でした。家族が帰ってくる前に なんとかトイレを 直したいとおっしゃっていたので、要望に添えることができ 安心いたしました。 お客様も大変喜んでおられました。緊急のご連絡であってもすぐに対応させていただきますので よろしくお願いいたします。