大阪府柏原市、台所つまりのお客さまの修理ケース
大阪府柏原市にお住まいのお客さまから「台所つまりが見られるので、できるだけ早めに見に来て欲しい」とのご依頼がありました。弊社のモットーは、お客さまの突然のSOSにいち早く駆けつけること。早朝や深夜も対応させていただいております。
電話にてお客さまのトラブルについて伺ったところ「今朝から台所の水回りの調子が悪く、排水溝に水がスムーズに流れない」とのお話。シンクに水が溢れてきてしまうため、なるべく早く直してくれるとたすかりますとの事でした。
近くの営業所から向かい、さっそく柏原市の戸建て住宅にお住まいの30代のお客さまのキッチンを見させてもらいました。たしかに流水すると、排水溝の中に水が落ちずシンクの中が水で一杯になります。さっそく工具セットの中から、ネジ回しなどを取り水回りの点検をさせてもらいました。
くまなく点検を実施、台所つまりの要因は排水溝にありました。排水溝に多量の油がたまり、膜を作っていたのです。実はご家庭で台所つまりが起きる原因のひとつに「油汚れ」があります。天ぷらやコロッケなどをあげた後、きちんと後処理をおこなわず、そのまま排水溝に流してしまうと管の内部に油がこびり付いてしまうことがあります。
こうした汚れが日々積もり積もっていくと、油が管の中でとおせんぼをしてしまい、膜を作ってしまいます。排水溝が正常に機能しなくなり詰まりの要因が起きます。
油汚れが原因とわかると、専用の洗剤とブラシを用いて、排水溝内部の掃除に取り掛かることにしました。手作業でくまなく排水溝の内側に付いた汚泥を取っていきます。仕上げに高圧洗浄機をかけ、内部をクリーンにして完成。油でギトギトしていた排水溝が、まるで新品のようにキレイに生まれ変わりました。
すぐにお客さまにキッチンの使用感を確かめてもらいます。レバーをひねると勢いよく水が流れ出し、シンクに貯まることなく落ちていきました。「ありがとうございます。安心しました。」お客さまの笑顔を見て、ホッとしました。同じようなお困りごとがあれば、どうぞ遠慮なくお電話ください。
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