お客様の声｜渋谷区（トイレつまり・水漏れ修理・水道局指定）生活水道センター

• キッチンの蛇口がポタポタの取替えて貰いました。

  キッチンの蛇口から「ポタポタ」と水が漏れるようになり、少し気になりＨＰで桜丘町に来てくれる水道屋さんを調べ、数社に見積もりをお願いし、一番安くて信頼できそうな生活水道センターさんに依頼することにしました。
  私の自宅は桜丘町でも大きめの家で、キッチン周りには力を入れていますので、作業日数がかかるのは好ましくないと考えていましたが、蛇口の取替えはほとんど時間がかからず、気になる蛇口の取替え費用も他社に比べると格安でしたので嬉しく思いました。
  家を綺麗にするということは、家の管理もしっかりしなくてはならないということ。
  そのためには、やはりお金がかかります。
  どうしても費用が気になってしまいますが、今回依頼した蛇口の取替え費用の見積もりには大満足しています。
  これからトイレ周りの水道管も見てもらう予定ですが、生活水道センターさんなら安心して依頼できると思います。
  今では、特に夜中に気になっていた蛇口からのポタポタという音が聞こえなくなり快適に過ごせています。

• 給湯器を最新の機能付に交換をしました

  代官山町に家を建て５年ほど経ちましたが、給湯器の機能があまり好きではなかったため、思い切って交換しました。
  故障ではなかったので、給湯器を購入と軽く考えていたのですが、どこの業者さんの見積もりを聞いても驚くような費用がかかると判明し、半ば諦めていました。
  生活水道センターに電話をすると、やはり給湯器の交換は自分の想像以上に高めになりましたが、他の業者さんよりははるかに安かったため、お願いすることにしました。
  作業を見ていて感じたことは「給湯器の交換は素人が想像する簡単な作業といった認識は間違い」というものでした。
  汗をかいて作業してくれた業者さんには感謝の気持ちを覚えました。
  「仕事ですから」と笑って対応してくれた生活水道センターさんの人柄に安心感をいただき、利用しやすかったです。
  費用も他の業者さんの見積もりからみると、随分安かったと思います。
  本当に助かりました！

• 給湯器の修理をお願いしました

  広尾にデザイン事務所を構えていますが、事務員にお湯が出ないとの報告を聞き生活水道センターに相談しました。
  急ぎではなかったのですが、すぐ来てくれるとの事で一週間も待たずに給湯器の修理をしてもらえることになりました。
  （その日のうちに来てくれたのですが、部品が取り寄せになってしまうとのことで５日間ほど待つ必用がありました）給湯器の修理費用は随分リーズナブルだと感じました。
  この際ですので、気になっていたトイレの水漏れも見てもらいましたが、やはり目にはなかなか見えない穴があいていますと言われたので、見積もりを出してもらうことにしました。
  ほんの少しの水漏れでも、放っておくと危険な状態になった際、修理の代金も上がってしまうため、お願いしようと思います。
  また、ポタポタという水の量でも、水道料金はかなり加算されてしまうようです。
  事前に料金を報告してから作業に入ってくれますので安心してお願いすることができました。

• キッチンの蛇口を取り替えてもらいました

  我が家のキッチンは年数が経っていることもあり、水漏れが激しくなってきたので蛇口の取替えを考えていました。
  しかし、笹塚に対応している色々な会社に見積もりを出してもらうと蛇口の取替え費用は思っていた以上に高く、断念しようかと思っていましたが、生活水道センターさんに問い合わせてみると、蛇口の状態を直接見てくれるらしく、作業を伴わない見積もりに関しては無料だったのでお願いすることにしました。
  生活水道センターさんが来てくれたときには、もう蛇口の状態はひどいものだったらしく、強制はされませんでしたが、取替えを勧められました。
  費用も思ったより安く、他社の見積もりよりも明らかにリーズナブルだったのでその場で依頼することにしました。
  驚くことに、その後の水道代は生活水道センターさんの指摘通りかなり安くなりました！少しの水漏れでもあなどってはいけないと痛感・・・。
  このまま水道代を払い続けるよりも、蛇口を取り替えたほうが家計にも優しいと感じました。

• 給水管工事を他社と見積を比較してお願いしました。

  富ヶ谷にある実家の給水管が古くなり、錆びたような色の水が出るようになったので富ヶ谷も出動エリアに含まれている水道屋さん数社に見積もりをお願いしましたが、最終的には生活水道センターにお願いすることになりました。
  生活水道センターの前に他の水道屋さんに給水管工事の見積もりをお願いしたところ、数十万円という莫大な費用を提示されたので不審に思い、契約書にサインをせずに後日生活水道センターさんに見積もりをお願いしたところ数万円の費用で工事が可能だと言われました。
  他者の見積もりの金額を雑談交じりに話すと「それはひどいですね･･･」とのことでした。
  同じ水道屋さんでも、ここまで料金が違うとは思ってもみませんでした。
  その後は、何の問題もなく自宅の水道を使えていますので、家族全員安心しております。
  今回のことで水道屋さんは絶対に信頼できる会社を選ぶ必要があるとわかりました。

• 洗面台の詰まりをあっという間に除去してもらえました！

  我が家は、家族全員が洗面台でシャンプーをするので髪の毛が詰まるというトラブルが数回おこっていますが、今までは市販の薬品で対応していました。
  今回は市販の薬品を使っても詰まりが解消されなかったので、ＨＰで本町に対応している水道屋さんを検索し生活水道センターさんにお願いすることにしました。
  感想はただただ「早い！」というものでした。
  作業はお一人でしていたのですが、とてつもない速さであっという間に洗面台の詰まりを解消してもらえました！我が家にはまだ手のかかる小さな子どももいるため作業スピードが速いのは本当に助かります！本町地区では生活水道センターさんにお願いしている自宅が多いのですが、ほとんどの方が同じ感想を持っているようです。
  料金も安かったので利用しやすかったです！作業前に明確な料金を提示してもらえたのも好印象でした！忙しい主婦・予算のない主婦にはピッタリでした。

• 排水口を詰まらせてしまい落ち込んでしまいました

  上原でマンションを購入しましたが、先日台所の排水口を詰まらせてしまいました。
  主人に相談すると「きちんと掃除できていなかったからだよ！」と叱られてしまい落ち込んでしまいました。
  生活水道センターさんに連絡するとすぐに来てもらえたので助かりました。
  生活水道センターさんのお世話になるのは、今回で４回目です。
  私は掃除が苦手なため、独身の頃から排水口を詰まらせてしまうある意味ベテランなのです。
  今回は主人に叱られてしまいましたので、かなり落ち込みながら生活水道センターさんに掃除の仕方を教えてもらいました。
  一般的に台所の排水口が詰まってしまう理由などを詳しく説明してもらい、今後の予防策も教えてもらえましたので、次からは本気で気をつけようと思いました。
  いくら安いからって毎回修理してもらっていては経済的じゃないですものね。
  嫌な顔をせずに予防策を教えてくださった生活水道センターさんには感謝しています。

• 丁寧な給水管工事の説明で安心して頼めました。

  先月、初台にある自宅の給水管工事をお願いしましたが、丁寧なご対応でしたので感動しています！最初に見積もりに来てくださった社員さんはまだ若い男性でしたが、説明が上手で女の私にもわかるように優しく対応してくれました。
  頼もしい水道屋さんです！工事日を予約し、実際に来てくれた職人さんも、最初に丁寧なご挨拶をしてくださるなど、細かい気遣いをしてくださる方たちでしたので安心してお任せすることができました。
  費用も他社に比べると圧倒的に良心的でしたので、負担が少なく済みました。
  費用の説明もきちんとあったのが好印象で、会社のお客様主義が感じ取られる内容の工事になったと思います。
  初台に対応している水道屋さんはいくつかありますが、対応の良さや仕事の質など、何をとっても圧倒的にずば抜けていると思います。
  長く愛される水道屋さんを見た気持ちになりました。

• 洗面台の排水口が詰まってしまいましたが、修理のスピードに驚きました

  先日、洗面台の排水口が詰まってしまい、使用できなくなってしまったので生活水道センターさんのお世話になりました。
  驚いたのは、スピードです！私の家は千駄ヶ谷にあるのですが、１時間弱で来てもらえ、修理は１５分ほどで終わりました！そんなに深刻な詰まりではなかったとおっしゃっていましたが、さすがプロ・・・と感動したほどです。
  来てくれた社員さんはとても丁寧な方で、私のほうの事情（費用の関係など）を第一に考えてくれていました。
  最初に料金説明をしてくれるなど、利用者に優しい社風なのだと感じ、安心することができましたので、何の不満もないです！洗面台も通常通り使えるようになりましたので本当に感謝しています！生活水道センターさんは、利用者の立場になって考えてくれる数少ない水道屋さんだと思います。
  これからもトラブルがあったらお任せしたいと思っています。

• 親切な担当さんでしたので安心して水道工事をお願いすることができました

  先日、恵比寿で水道工事をお願いしましたが、担当さんがとても親切で丁寧な対応をしてくれたのが印象に残っています。
  恵比寿では、生活水道センターさんの対応が素晴らしいと評判でしたが、こんなに良心的な水道屋さんが存在するなんて･･･と感動しました。
  大袈裟ではなく、本当に物腰の柔らかい担当さんで、水道工事にかかる費用の相談もできましたし、質問もしやすく、また丁寧に答えていただけました。
  物腰のやわらかい担当さんでしたのに、仕事モードになるとプロの顔つきになり、とてつもないスピードで作業をしていましたので、そのギャップが職人さんなのだと実感しました。
  まだ修行中（？）の若い方も一緒にいらっしゃったのですが、その指導の仕方も感じが良く、後輩も真剣に作業してくれていました。
  いわゆるブラック企業ではないことは確かです。
  私の息子も就職させたいくらいの優しい会社でした。

• 水道修理をお願いしましたが･･･驚くほどのスピードでした

  水道修理が必要になったので、生活水道センターさんにお世話になることになりました。
  私は神山町に住んでいるのですが、ご近所さんから生活水道センターさんの対応は素晴らしいと聞いていましたのでホームページで料金を確認後、電話をしました。
  予約をとって水道修理の日程を組んでもらったのですが、修理当日、私の方で急用があり、作業スピードを速めてもらえるように無理なお願いをしたのですが、快く承諾してもらえ･･･そして驚くほどのスピードで水道を直してもらうことができました！私は素人ですので、よくわからない部分もたくさんありましたが、技術力の高い方に来てもらえたのだと思います。
  お一人で来られていたのにも関わらず、当初の予定よりも早く仕上げてもらえたので大満足です！無理なお願いをして申し訳なかった気持ちがあったのですが、「お気になさらないでください」との優しい言葉がありましたので安心できる業者さんです。

• トイレの水漏れ修理を頼みましたが、何時と同じ明朗家計でした。

  水道工事ってどこに頼んでも同じじゃない？私にもそう思っていた時期がありました。
  世間知らずとはまさにこの事。
  違います。
  業者によっては対応に天と地の程の差が存在しているのです。
  私が身を持ってそれを体験したのが、配水管の取替え工事を某水道屋さんにお願いした時の事。
  到着するや否や、ろくに現状確認もしないまま料金説明に移り、愕然とするような費用を提示されました。
  しかも、住まいがあるここ神南は、出張エリア外に当たるため、別途料金が発生すると言われる始末！内心、高すぎる！とは思いましたが、私は素人ゆえに費用の相場などわかりません。
  その時は言われるがまま支払いましたが、後にそれはかなりの高額な請求であったことが判明。
  涙をのみました。
  それに比べて、現在私が利用している生活水道センターさんはホームページでもあらかじめ水道工事費用の目安が提示されていますので、初めての方でも安心して利用できると思います。
  先日もトイレの水漏れで修理をお願いしましたが、いつも通りの明朗会計に主婦の私も納得です。

• 洗面台蛇口水漏れ！真面目な営業方針の優良な業者さんです

  先日、洗面台の蛇口の水漏れで生活水道センターさんを利用しました。
  最初は不安だったんです。
  何故なら私の住む鉢山町で水道業者に法外な料金の請求をされたお宅があり、結局は泣き寝入りしてしまったという話を聞いていたからです。
  私は、率直に電話相談でそのことを伝え「不安がある」ということをお話しました。
  失礼なことだったかもしれませんが、本当に不安でたまらなかったんです･･･。
  電話受付では「必ず最初にお見積もりを確認していただいてからの作業になりますので、納得がいかなかった場合は遠慮せずにお伝えください」といった対応でしたので少し安心しました。
  来てくれた社員さんは、私が不安に思っていることを聞いていたのか、親切に料金説明をしてくれましたので安心感のある会社です。
  もちろん、私が承諾してから作業をしてくれましたので不安になることなく仕事をお願いすることができました。

• 水道管が破裂してしまい家の中が水浸しになってしまいました

  私の住む宇田川町はご近所付き合いが多く、色々な業者さんの噂話を聞きますが、水道屋さんで評判が良いのは生活水道センターさんです。
  先日、私も水道管の破裂で仕事をしてもらいましたが、すごく親切な対応でしたので安心してお任せすることができ、良い評判を肌で感じることができました。
  原因は水道管の劣化でしたので、修理をお願いしましたが、一緒に水浸しになってしまった床を拭いてくれるなど、細かい気遣いが大変嬉しかったです。
  一般の主婦は水道管が破裂するなんて驚くばかりでパニック状態になってしまうものですが、生活水道センターさんは説明をきちんとしてくれましたので冷静さを取り戻すことができました。
  宇田川町で評判の理由は費用の安さもあったのですが、思っていたよりもずっと安く対応してもらえたので感謝しています。
  悲惨な状況から助けてくれて本当に助かりました。

• 営業中の洗面蛇口トラブルにも素早く対応していただけて感謝しております

  大山町で店舗を構えて仕事をしていますが、先日営業時間中にトイレに備え付けてある洗面台の蛇口から大量に水が漏れてしまうというトラブルがあり、生活水道センターさんに相談したところ、すぐに来てくれた上にあっという間に直してもらえました。
  営業中のトラブルは早く作業を終わらせてほしいのが自営業者の本音だと思いますが、手際が良かったので業務に支障が出ませんでしたので利用しやすい業者さんだと思います。
  私が「早い作業で助かりました」とお礼を言うと「洗面台の水漏れは比較的簡単な作業ですので」と謙遜していらっしゃいましたが、かなりの能力を持っていないと、あんなに早くは終わらなかったと感じています。
  原因を突き止めるのも早く、説明もわかりやすかったので非常に満足しています。
  生活水道センターさんほど頼りになる水道業者さんはいないと思いました。

• 排水管工事をお願いしましたがとても丁寧な対応でした

  先月幡ヶ谷で排水管工事をお願いした者です。
  その節はどうもありがとうございました。
  いくつかの業者さんに見積もりを出してもらいましたが、私はどうも疑い深い性格で色々と「どういった工事内容なのか」「何にいくらかかるのか」ということを深く聞いてしまいました。
  そして、業者さんがそのやり取りを面白くない顔で受け答えするとまた不安になり「今回はお断りします」という結果になってしまっていました。
  排水管工事の知識はまるでない私なのですが、「わかるように説明してくれる業者さんはいないものか」と頭を抱えておりましたが、それに応えてくれたのが生活水道センターさんでした。
  見積もりに来てくれた営業さんは私の質問に面倒な顔をすることなく、ひとつひとつ丁寧に教えてくれましたので安心してお任せすることがかないました。
  排水管工事にかかった費用は他業者さんよりも安かったので利用して大満足です。

• ご近所さんから良い評判を聞いて給水管工事を頼みました。

  神宮前に住んでいますが、この辺りでは生活水道センターさんの評判が良いようです。
  私は自宅の給水管工事で初めて生活水道センターさんを利用したのですが、かなり低コストで給水管工事をしてもらうことができました。
  料金が安いというだけではなく対応もまるで水道のカウンセラーのように優しく丁寧に説明してくださったのでこの地域で愛されている理由がわかりました。
  私の自宅の給水管工事には２人ほどいらっしゃったのですが、そのうち一人はまだお若い方で、一生懸命修行していましたが、先輩の仕事を真剣に見て覚えようとする心意気がハッキリと伝わってきました。
  私は５０代で、仕事先では先輩と呼ばれる立場ですが、新人さんには先輩が懸命に仕事をしている姿を見せたいと考えさせられましたね･･･。
  生活水道センターさんは新人教育にも力を入れておられるようで見ていて応援したくなりました。

• ホテル経営をしていますが水回り修理は何時もお願いしています

  鶯谷町でホテルを経営していますが、生活水道センターさんにはいつもお世話になっております。
  先日もお風呂の排水口が詰まってしまい出動してもらいましたが、生活水道センターさんはとにかく作業が早いので助かっています。
  ホテルは色々なお客様がいらっしゃるので排水口トラブルは日常茶飯事･･･。
  こういったトラブルは経営者を悩ませるものですが、生活水道センターさんにお願いするようになってからは、少し心が軽くなりました。
  安心してお任せできる業者さんがいるということは心から頼りになるものですね。
  お風呂の排水口トラブルなんてあっという間に直してくださるので信頼して利用しています。
  先日は若い方が作業に入ってくれていましたが、ベテラン先輩からの指導が良いおかげか、しっかりと対応してくれました。
  若い世代の教育にも力を入れている会社はこの先もどんどん伸びていくと感じます。

• 格安で給湯器を交換してもらうことができました

  キッチンの蛇口が古くなり水漏れするようになってしまったので蛇口の取替えをお願いしました。
  色々調べてみましたが西原では生活水道センターが安く済みそうだったので決めました。
  見積もりは無料でしたので予約をとって更に安くしてもらうことができました。
  利用者にとって一番肝心なのは費用問題だと思います。
  キッチンの蛇口の取替えくらいで数万円もかかるようでは気軽に利用もできません。
  実際、私が見積もりをとってもらった他社さんの料金設定はかなり高めで「何にそんなにお金がかかるのか･･･」と疑問に思ったくらいです。
  作業をしてくれるのはプロの方なので作業費がかかることは承知していますが、あまりにも高いと利用ができない状況になってしまいます。
  でも、キッチンは毎日使うものですし、蛇口からの水漏れは水道代も高くなるので「利用しなければならない状況」になってしまうので泣き寝入りするしかありません。
  客の足元を見ない生活水道センターさんの良心は素晴らしいと思います

• 格安で給湯器を交換してもらうことができました

  給湯器が古くなり、色々不具合が出るようになったので給湯器の交換をお願いしました。
  神泉町に対応している水道屋さんの中では一番安かった生活水道センターさんに電話で見積もりをお願いした後に、実際に社員さんに自宅まで来てもらい金額を出してもらいました。
  予約を取ればかなり安くなると聞きましたので一週間後に予約し、かなり安くなりました！同じ神泉町に住んでいる友人に料金のことを話すと「そんなに安いなんて！」と驚いていました。
  給湯器を交換してもらう日にも確認として作業前にもう一度料金を提示してもらえたので慎重な会社だと感じ好印象でした。
  作業時間も予定通りに終わりましたし、何の不満もなく料金を払うことができました。
  人に紹介しても恥ずかしくない会社ですので、給湯器の交換だけではなく、水道トラブルでもおすすめしようと思っています。
  神泉町では一番親切で低料金な会社だと感じています。

• 家をリフォームした際に水道工事をお任せしました

  代々木に住んで２５年以上経ちますが、今回思い切って家をリフォームしました！その際の水道工事を生活水道センターさんにお願いしましたが、細かい指摘やアドバイスをいただいたおかげで他の会社よりもずっと安くリフォームすることができました！できるだけ費用は抑えたいと思っていましたので、水道屋さんの「では、こうしましょう！そのほうが費用的にも安くなります！」といったプロの発想は有り難く、安心してお任せすることができました。
  ちなみに他社の見積もりよりも５０万円ほど安く水道工事ができたのには驚きです･･･！水道会社によって、来てくれる方の能力によってこんなに料金に差が出るなんて思ってもみませんでした！私の家は代々木では古い家だったのですが、リフォームした家は綺麗で機能性も抜群で住みやすい環境が整っています。
  これからこの家で始まる生活が楽しみで仕方ありません。

• 最高に早い水道屋さんでした

  松濤でシングルマザーをしています。
  ４歳・２歳の子どもがいます。
  子どもを育てながら仕事をするというのはいつも時間に追われているので大変なのですが、先日台所の排水が詰まってしまい困りました。
  次の日は保育所の遠足があり、娘・息子は私の作るお弁当を楽しみにしていたので台所が使えないと料理ができないのでガッカリさせてしまうことになります。
  急遽来てくれる水道屋さんを探しましたが、なかなか見つかりません。
  「明日以降の作業になります」という返事ばかり･･･。
  唯一すぐに来てくれたのは生活水道センターさんでした。
  作業員さんは、見積もりを聞きながら時計を気にしている私に気づき「ご予定があるのでしたら急ぎます」と言ってくださり、仕事の時間を伝えたところ「１０分以内に直します！」と自信満々に答えてくれました。
  そして本当に１０分もかかずに作業は終わりました！神業！？と思うほどテキパキと動いてくれ感謝しています。

• 実家の母の家を売却したときに最後のメンメナンスをしました

  母が高齢のため、私たち家族と一緒に住むことになりました。
  同じ南平台に住んでいましたので近距離別居だったのですが、人間足腰が弱ると心も弱くなり不安があるらしく売却を決心してくれました。
  長年住んだ家でしたので、最後のメンテナンスをしたいとの母の希望で生活水道センターさんに点検してもらうことになりました。
  家はかなり古い物件でしたので給水管工事が必要になってしまいました。
  私が費用のことを心配していると、きちんと料金説明をしてくださり、かなり低価格でしたので安心できました。
  母も長年住んだ家のメンテナンスをしてから他人様に購入してもらいたいとの想いがありましたので費用を聞いて「では、新しい洗面台をつけてくれますか？」と、追加依頼しました。
  最後にささやかな購入者さんへのプレゼントとしてピカピカの洗面台をつけてあげられて母も満足しています。

• トイレのトラブルにすぐ対応していただけました

  いつものようにトイレを使用すると、どうも詰まっている感じがしたので自分で対処しようと思ったら、汚水が逆流してしまい焦ってしまいました。
  手持ちのお金がなかったので電話で相談するとカード払いもできると聞き、安心してお願いすることにしました。
  今回のトイレトラブルは大量のペーパーを流してしまったことによる詰まりでした。
  思い当たることがあったので凄く反省しました。
  汚物が逆流してしまったので、綺麗な作業ではなかったはずなのに、業者さんの親切で丁寧な対応には心から感謝しています。
  そして、今後トラブルを招かないために･･･と予防策まで教えてくれました。
  一度に流しても支障がないペーパーの量も教えていただけたので今後は気をつけようと思っています。
  また、詰まってしまった際には、無理して流してしまうと今回のように逆流してしまう可能性もあるとのことで、素人には対処が難しいのだと痛感しました。
  道玄坂に１時間以内で来てくれたのも助かりました

• 水道管が破裂・・・！慌ててしまいました

  突然台所の床下が水浸しになってしまい混乱してしまいました。
  私は猿楽町のアパートの２階に住んでいるのですが、その日は日曜日の夜ということで管理会社に電話をしてもつながらない状態で、下の階の方からの猛烈なクレームにどうしたら良いのかわからなくなってしまい、下の方が怒鳴っているのをただただ聞いていました。
  ふと、同じ猿楽町に住む友人が生活水道センターに依頼したときの話を思い出し、慌てて連絡してみたところ、休日の夜にも関わらず、すぐに来てくれました。
  感動したのは、まず下の方にも状況を説明しに行ってくれ、作業時間の説明までしてくれたことです。
  私が突然のトラブルに対処しきれず動揺している姿を見て「ご近所付き合いも大変ですけども大切ですよね」と、下の階の方にも対応してくれたのです！原因は水道管の破裂でしたが、その日のうちに直してくれたので本当に助かりました。

• 営業中に突然のトイレトラブル･･･！慌ててしまいました

  渋谷区でコンビニ経営していますが、先日営業中にトイレが流れなくなってしまうというトラブルがありました。
  自分では対処できないと察知しましたので、とにかく「すぐに来てくれる業者さん」を探していました。
  その中で唯一すぐに対応できると言ってくださったのが生活水道センターさん。
  地獄に仏･･･とはまさにこのことです。
  私の店は大手のコンビニではありませんが、それなりに忙しい店で繁盛している時間帯のトラブルは慌ててしまうものですね。
  しかし、対応してくれた水道屋さんは冷静に素早くトイレトラブルの原因を割り出し、そして直してくれました。
  私はまだお店を初めて日が浅いのでこういった冷静で迅速な対応は本当に有り難いもので、今後も水道関係のことは生活水道センターさんにお任せしようと思っています。
  トラブルの際に、とにかく早く来てくれる業者さんというのはお店を経営している者にとって必要不可欠な存在だとわかりました。