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世田谷区用賀 月村様

トイレタンクが故障したので来てもらいました

用賀に一人で住む高年齢の母からトイレタンクの様子がおかしいと電話で相談され、用賀まで来てくれるお店のいくつかに問い合わせをしました。
家に住む本人(私の母)からの電話ではなかったため、状況も上手く説明できず、ほとんどのお店に「問い合わせの段階ではお見積もりを出せません」と言われてしまい、大雑把な費用もまるでわかりませんでしたので困っていましたが、唯一生活水道センターさんは、こちらの話を親身に聞く姿勢を持ってくださり、様々なトラブルの可能性を教えてくれ、ケース別に見積もりを出してくれました。
生活水道センターさんに来てもらえる日は、私も母の家に行きましたが、母にも私にも、作業前にトイレタンクの故障の原因と修理方法・費用を詳しく話してくださり、素人なのにも関わらず理解できるまで説明してくださったのが印象的でした。
母も安心してお願いすることができたようで、私としても嬉しかったです。

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