大阪府四條畷市にお住まいのお客さま・洗面つまりの修理事例
大阪府四條畷市にお住まいの男性のお客さまから「洗面台の水が流れなく、歯も磨けず困っている」とお困りのご連絡をもらいました。どんなときもスピーディに駆けつけるのが、弊社のウリです。さっそく営業所から、お客さまのご自宅に車を走らせました。
今回お訪ねしたのは、10代後半の大学生のお客さまが住むマンションです。玄関上がってすぐの洗面台をチェックさせてもらったところ、洗面台内部いっぱいに湖のように水が貯まっています。聞くところによると1カ月ほど前から徐々に排水のスピードが遅くなり、2～3日前からうんともすんとも言わない最悪な状況になったとのこと。明日からゼミの合宿があるため、今日中に直して欲しいとのリクエストでした。
詳しく調べてみたところ、水道管にひび割れなどはなく、洗面台の蛇口付近にも異変は見当たりません。恐らく排水溝の内部に、ゴミや髪の毛などが絡み合い、排水がスムーズにできない状態になっているのだと判断しました。
洗面台の下はS字トラップと呼ばれるパイプがむき出しの状態であるのですが、ここを処理してあげると内部のゴミがすんなり取れることがあります。S字トラップのつなぎ目を開けて、ワイヤーブラシを中に通してゴミを取り出すことにしました。ワイヤーブラシのメリットは手の届きにくい深部にブラシの先が当たること。ゴミや異物を巻きとることができます。
10分ほどワイヤーブラシで内部の清掃をおこなったところ、歯磨き粉のフタや糸ようじなど細かなアイテムが色々出てきました。お客さまがお使いの洗面台は旧式のものであったため、ゴミを絡めとるヘアーキャッチャーが付いていません。そのため小さな雑貨が洗面台から落ち、水の流れをストップさせていたのだと思われます。
出てきた汚れを取り、ついでに水垢やぬめりもキレイにお掃除させてもらいました。ピカピカに生まれ変わった洗面台を見てお客さまも、喜んでくれました。水道屋にとって嬉しい瞬間です。同じように洗面つまりのトラブルでお困りごとがあれば、弊社までご連絡いただきたいと思います。
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