大阪府大阪市でマンションにお住いのお客様の洗濯機の水漏れ
マンションの場合、水漏れは下の階の人に迷惑をかける事になる場合がある為、特に気にされる人が多いかと思います。
今回、ご依頼を頂いたにお住いのお客様も大阪市のマンションにお住いのお客様で、「洗濯機の水漏れで困っている為、早く来てほしい」と言うご 依頼の内容でした。
20分ほどで到着し、すぐに洗面所の確認をさせて頂くと、お客様の手で水がきれいに拭き取られた後でしたが、随分、床が濡れたのであろうと言 う形跡があったのでした。お客様の話によると朝、洗濯機をいつものように回し、お子様を幼稚園の送って行かれたそうです。そして、帰って来た ら、床一面、水浸しになっていたと言う事で、慌てて洗濯機の蛇口を止めたと言うお話でした。
お客様の目で見ても、蛇口から水漏れしている事がわかったと言う事で、洗濯機の故障ではなく蛇口の故障だとわかり、弊社にお電話を下さったと の事でした。
明確に理由がわかれば、作業はかどります。すぐに、蛇口部分を取り外し、異常がないか確認し、部品の交換をさせて頂きました。
その後、確認の為、蛇口を回し洗濯機を使用して頂きましたが、水が漏れることなく順調に洗濯する事ができた事を確認し、作業を完了させて頂き ました。
幸い、下の階の方にまで影響する事はなかったようで、私も安堵いたしました。
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