下の階から漏水の苦情がきて困っていました。

私は、国立市のアパートの二階に住んでいます。
朝、いつものように会社に出勤しようとしたところ、下の階の入居者が怒り心頭といった様子で私の家に来ました。
「上から（私の部屋から）水が落ちてくる」ということを聞かされ、謝罪はしましたが、洗濯機のホースや台所の排水口を見ても原因がわからず怖くて泣き出しそうでした。
生活水道センターさんに依頼したところ、漏水の原因は私ではなく台所の水道管の劣化が原因でひきおこされたということがわかり、ホッとしました。
水道管の状況も見せてもらいましたが、水道管が古くなっていることは明らかで、漏水の処置をしてもらいました。
嬉しかったのが、業者さんが下の階の入居者に説明してくれたところです。
同様に、大家さんにも連絡を入れてくれ、私に「お客様の責任ではないですよ。
安心なさってください」という言葉をかけてくれたのが料金以上に助かりました。