女性オペレーターさん・現場スタッフの方がとっても親切です。

早朝にトイレがあふれてしまったので慌てて生活水道センターの２４時間コールに電話をしました。時刻は５時半と早かったので申し訳ない気持ちになりましたが、電話に出た女性のオペレーターさんは親身になって状況を聞いてくださったので説明しやすかったです。

私は以前、他の水道屋さんに電話で相談したときに上手に状況説明ができなくて電話に出た方をイライラさせてしまった経験があるため、自分がひきおこしてしまったトラブルで無料相談をすることには抵抗がありましたが、生活水道センターさんは優しくひとつひとつの状況を順を追って聞いてくれましたので必要以上にパニックになることなく依頼することができました。

私が住んでいるあきる野市に対応してくれた作業員さんも凄く親切で「大丈夫ですよ。すぐに直ります」と何度も声をかけてくれました。柔らかい質問の仕方をしてくれたおかげで、とても話しやすかったです。私のように気の弱い客にも親切・丁寧でしたので嬉しく思いました。